CV créé le :
29/11/2023
CV modifié le :
29/11/2023
Dernière connexion :
07/12/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Brûlain (79230)
Email :
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Port. :
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Chargée d'accueil d'assistance, Confirmé
Référence : 2051178
Expériences Professionnelles
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juin 2022
sept. 2022
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Chargée d'accueil d'assistance
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IMA - Niort
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Réceptionner tous types d'appels, orienter l'appel vers le service d'assistance compétent ou vers
l'interlocuteur demandé, renseigner sur le logiciel métier les informations nécessaires/complémentaires.
Mettre en place l'assistance appropriée (dépannage/remorquage).
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janv. 2018
déc. 2021
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Assistante administration des ventes
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Laboratoires COPMED - Chauray
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Prise des commandes (téléphone, web, physique, courrier), assistanat de 5 commerciaux ainsi que du
directeur commercial (note de frais, suivi véhicules, déplacements...).
Gestion des statistiques/chiffres de chaque fin de mois, organisation des différentes réunions et
séminaires. Suivi des tâches journalières, hebdomadaires et mensuelles.
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janv. 2016
janv. 2018
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Assistante commerciale et administrative
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Alternance Sèvre et Vienne - Bessines
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Suivis et conseils auprès des futurs alternants, prise de rendez-vous, rédaction des contrats de travail,
demandes auprès des OPCO, entretiens/recrutements. Communication auprès des partenaires, animation
de la page facebook, participation sur les salons et forums, mise en place de procédures administratives,
accueil physique et téléphonique, gestion des plannings.
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Chargée d'assistance
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IMA - Niort
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Réceptionner les appels des assurés confrontés à une situation d'urgence, proposer les solutions adaptées
en tenant compte de leur contrat. Faire preuve d'empathie, écouter et rassurer le sociétaire, mettre en
œuvre des prestations d'assistance.
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Aide en cuisine
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MAISON HERROUET - Brioux-sur-Boutonne
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Aide en cuisine, mise en place des buffets, plonge, aide au bon fonctionnement du service.
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Diplômes et formations
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juin 2018
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BTS ASSISTANTE DE GESTION PME-PMI
- BAC+2
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Alternance Sèvre et Vienne - Bessines (79)
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juin 2013
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BAC PROFESSIONNEL SERVICES EN MILIEU RURAL
- BAC
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MFR de Brioux s/ Boutonne (79)
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juin 2011
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BEP SERVICE A LA PERSONNE
- BEP
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MFR de Vitré (79)
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
aide à la, caprine, course à pied
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