CV créé le :
29/11/2023
CV modifié le :
29/11/2023
Dernière connexion :
21/12/2023
Coordonnées
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Email :
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Port. :
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Ouvrier, Débutant
Référence : 2051059
Expériences Professionnelles
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janv. 2020
mai 2023
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Assistante administrative
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JV Construction, Terrassement Ltda
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* Réception et envoi des correspondances et des documents;
* Gestion des comptes à payer et les recettes;
* Émission et gestion des factures;
* Élaboration des rapports financiers;
* Suivi logistique de l'entreprise;
* Mise à jour constante des archives et les fichiers d'informations.
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nov. 2011
juil. 2019
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Superviseur administratif
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Leforti Terrassement, Pavage et construction LTDA
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* Suivi dans le domaine de la gestion d'entreprise, de l'administration financière et des processus opérationnels;
* Contrôle bancaire ; paiement des collaborateurs;
* Responsable du suivi des recettes et dépenses;
* Gestion des tâches quotidiennes essentielles au fonctionnement de l'organisation;
* Organisation de la documentation des travaux et projets;
* Élaboration de feuilles de contrôle financier;
* Émission de documents, mise à jour des fichiers et service au fournisseur et clients;
* Gestion et organisation des documents pour le recrutement de collaborateurs;
* Assistant en Ressources Humaines et Département Personnel.
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août 2007
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Brésil Telecom S/A
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Backoffice
* Traitement des données: saisie et mise à jour des informations des clients dans le système;
* Contrôle qualité: surveillance des interactions des agents avec les clients pour garantir la qualité du service;
* Analyse de données: examen des rapports et des métriques pour identifier les tendances et les opportunités
d'amélioration;
* Gestion des réclamations: prise en charge et résolution des réclamations des clients;
* Formation et développement: fourniture d'une formation et d'un soutien continus aux agents de service client.
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Diplômes et formations
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juin 2023
juil. 2023
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Certification en Étude des couleurs et coloration personnelle Espace Mode intégré
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juil. 2012
déc. 2012
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Formation Professionnelle en Assistante Administrative en Entreprise
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Senai Goiás - Goiânia, Brésil
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janv. 2012
juin 2012
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Formation Professionnelle en Gestion Commerciale
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Ventes Senac Goiás - Goiânia, Brésil
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août 2008
déc. 2011
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Licence en Études Environnementales
- BAC+3
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Tecnologia em Saneamento Ambiental Instituto Federal de Goiás - Goiânia, Brésil
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janv. 2003
déc. 2005
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Colégio Estadual Antônio Claret Cardoso - Alvorada do Norte, Brésil
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Baccalauréat général
- BAC
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Compétences
Analyse de données, Compétences informatique, logiciels de gestion, suite Office, Traitement des données
Compétences linguistiques
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