Nationalité Marocaine
Permis B
CV créé le :
28/11/2023
CV modifié le :
28/11/2023
Dernière connexion :
09/04/2024
Coordonnées
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Adresse :
Boulogne-sur-Mer (62200)
Email :
***********@*******.**
Port. :
************
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Assistante, Sénior
Référence : 2050687
Expériences Professionnelles
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déc. 2014
janv. 2023
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Assistante
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Société l'Etoile groupe Mégarama Boulogne sur Mer
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-Accueil physique et téléphonique des clients
-Vente et conseils aux clients.
-Gestion des règlements clients (chèques, espèces, carte bancaire), remise des tickets de caisse.
-Formation des nouvelles caissières.
-Contrôle et signalement des Comptages du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des
espèces pour la mise au coffre.
-Réceptionner les commandes
-Traitement du courrier-mails
-Gestion des stocks et fournitures de bureau
-Étroite collaboration avec la directrice et la hotline pour résoudre les problèmes et gérer les
réclamations clients.
-Connaissance des opérations commerciales et organisation des événements et faire la
promotion des nouveautés et des soirées débats.
-Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
-Hiérarchisation des tâches afin de gérer les priorités et respecter les objectifs de délais.
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avr. 2010
avr. 2014
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Assistante de vie scolaire
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Condette et Sorrus
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-Accompagnement d'enfants handicapés afin de faciliter l'intégration en milieu scolaire " ordinaire"
( prises de notes, formuler ou reformuler les consignes, rassurer l'enfant.
-Encadrement de jeunes en situation de handicap lors de sorties scolaires et d'activités
extrascolaires.
-Gestion du secrétariat courant de la direction
-Partage d'informations avec l équipe scolaire pour le bon déroulement de l'activité.
-Aide ponctuelle aux professeurs des écoles (accompagnement pour les sorties de scolaire,
recherches internet, création de livrets, aide aux devoirs...)
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févr. 2010
sept. 2013
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Surveillante de nuit
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Foyer Beaucerf Boulogne sur Mer et Saint martin Boulogne
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-Veiller au bon déroulement du sommeil des enfants. Les rassurer et gérer en cas de crise
d'angoisse les nuits.
-Gérer les conflits auprès des adolescentes et rappeler les règles et les respecter.
-Surveillance des internes, veille au respect du règlement intérieur, participation aux veillées.
-Gestion des premiers secours en cas d'urgence.
-Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
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juil. 2009
août 2009
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Employée de banque
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Crédit Agricole Wimreux
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- Assistance et réponse aux questions des clients de l'agence, orientation vers les services
correspondant le mieux à leurs besoins.
- Remise des chéquiers et cartes bancaires aux clients.
- Accueil physique des clients au guichet.
- Réception des appels téléphoniques, avec transfert d'appel et prise de message.
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nov. 2006
juin 2008
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Accompagnatrice socio culturelle
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Mairie du Portel Le Portel
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-Accompagnement d'un enfant défavorisé et en difficulté scolaire dans le cadre du PRE.
-Lui faire découvrir son environnement, la culture, et sa ville.
-Apprentissage de la politesse et comportements en société,lui faire découvrir sa ville...
-Préparation de projets personnalisés adaptés aux besoins et à la situation des personnes.
-Communication active avec les familles afin de les informer sur le comportement et les activités
de leur enfant.
-Recueil, traitement et analyse des données afin d'identifier les améliorations possibles.
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févr. 2001
juin 2009
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Hôtesse d'accueil
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Cinéma les stars Boulogne -sur- Mer
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-Accueil des clients et vente.
-Gestion du cinéma pendant les congés du directeur
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Diplômes et formations
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sept. 2010
mai 2011
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GRETA BOULOGNE SUR MER
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sept. 2007
juin 2009
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DEUST INTERVENTION SOCIALE OPTION GESTION DE PROJET
- BAC+2
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CUEEP DUNKERQUE
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oct. 1998
sept. 2000
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DEUG DE DROIT
- BAC+2
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UNIVERSITE SAINT LOUIS BOULOGNE SUR MER
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sept. 1997
févr. 1998
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LYCEE DE BERCK BERCK SUR MER
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BAC ECONOMIQUE ET SOCIAL
- BAC
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Compétences
analyse des données, recherches internet
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Lecture, Marche, Yoga
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