CV créé le :
27/11/2023
CV modifié le :
27/11/2023
Dernière connexion :
28/03/2024
Coordonnées
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Adresse :
** *** **** *******
Yverdon-les-Bains
Email :
***********@****.**
Tél. :
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Responsable vendeuse buraliste, Sénior
Référence : 2049575
Expériences Professionnelles
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mars 2011
juin 2023
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Responsable vendeuse buraliste
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Restaurant bar tabac Icardo - nice
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* Vente tabac et divers services.
* Gestion stock tabac, restaurant et bar.
* Coordination d'une équipe.
* En charge de la logistique informatique du restaurant/tabac
(programmation caisse enregistreuse).
* Aménagement des espaces de vente
* Accueil et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
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janv. 2010
mars 2011
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Assistante commerciale services SAV
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BUROTIK - Nice
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* Réception des appels entrants en offrant aux clients un service de
qualité, réponse aux diverses demandes de renseignement (SAV
copieurs, imprimantes, sites internet ...)
* Gestion du planning de rendez-vous pour les commerciaux.
* Accueil physique et téléphonique des clients.
* Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec
efficacité et courtoisie.
* Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du
fichier clients, réception et classement des documents.
* Traitement des litiges clients.
* Gestion d'un espace cyber pour étudiants.
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févr. 2000
janv. 2009
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Hôtesse de sûreté aéroportuaire
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ICTS - Nice
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* Orientation des visiteurs dans le bâtiment.
* Réception des visiteurs avec courtoisie dans le respect des exigences de
l'entreprise.
* Lecture et vérification minutieuse des documents officiels de voyage.
* Accueil et orientation du personnel de l'aéroport et des passagers.
* Expression d'une attitude courtoise et professionnelle auprès du public
et des collègues.
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avr. 1998
nov. 2000
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Vendeuse en boulangerie
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Boulangerie Le Moulin de la galette - Cannes
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* Encaissement des achats, remise des tickets de caisse et de la monnaie
pour les paiements en espèces.
* Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
* Vente produit de boulangerie et pâtisserie.
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Diplômes et formations
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juin 2009
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Formation Assistant commercial
- CAP
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AFPA - Nice
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sept. 1997
juin 1999
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Baccalauréat professionnel : Secrétariat bureautique informatique
- BAC+2
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LP magnan - Nice
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sept. 1995
juin 1997
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BEP : Secrétariat bureautique informatique
- BAC+2
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Lycée Auguste Escoffier - Cagnes sur mer
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Compétences linguistiques
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