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31/01/1974 (50 ans)
CV créé le : 27/11/2023
CV modifié le : 27/11/2023
Dernière connexion : 27/11/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Blagnac (31700)
Email : ***********@*****.***
Port. : ************
Assistante back office, Sénior
Référence : 2049490
Expériences Professionnelles
août 2021 Assistante back office
Bis Repetita, l'Union
Gestion transports, enlèvement chez les fournisseurs pour livraison à
nos locaux, ainsi qu'entre différentes entités du groupe. Litiges liés au
transport. Création listes hebdomadaires de stock, enregistrement de
commandes tant d'achat comme de vente. Enregistrement de devis
fournisseur de prestation et d'achat. Création des comptes clients et
fournisseurs. Suivi des arrivées des lots fournisseurs, retour d'audit.
Standard téléphone. Remplacements temporaires de la responsable
export lors de ses absences au niveau du contact avec les clients.

janv. 2021 juil. 2021 Téléconseiller
Caisse primaire d'assurance-maladie L'Hérault, Montpellier
téléphoniques sortants et entrants ainsi que des tâches administratives.

févr. 2020 oct. 2020 Agent de surveillance du stationnement voirie
TAM, Montpellier
Contrôle de stationnement sur les rues de Montpellier.

déc. 2019 janv. 2020 employée de restauration
Appart'City, Montpellier

janv. 2008 juil. 2019 réceptionniste
Hotel El Montanyà****, Seva, Espagne
Accueil de la clientèle. Suivi des arrivées et des départs des clients.
Planification des réservations et de l'occupation des chambres. Suivi de
la disponibilité des chambres en collaboration avec l'équipe des étages.
Facturation des prestations, encaissement et contrôle des paiements.
Réponse et suivi des réclamations. Gestion du PGI. Prise d'appels
téléphoniques. Recommandation des activités internes et externes aux
clients, renseignement sur les lieux d'intérêt touristique et culturel.
SIHOT logiciel de gestion hôtelière.

En plus des tâches habituelles, prise en charge des missions concernant
l'évolution de la réception de l'hôtel suite au développement de celui-ci,
dont planification de l'espace accueil, choix des fournitures adaptées aux
besoins, organisation des données dans le PGI etc.

Adjointe administrative en Espagne
Hotel El Montanyà****, Seva, Espagne
réceptionniste en Hongrie, et garde d'enfants et opérateur de production
en Angleterre.

Diplômes et formations
juin 2021 Certification ASCOM, Assistante d'administration commerciale et de communication
RNCP35161. Union Professionnelle des Professeurs, Cadres et Techniciens du Secrétariat et de la Comptabilité

juin 2015 Maîtrise en Sociologie - BAC+4
UNED, Madrid

Compétences
API
Compétences linguistiques
Anglais Courant
Espagnol Courant
Russe Courant
Français Courant
Hongrois Courant
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