08/08/1999 (24 ans)
Nationalité Française
Célibataire
CV créé le :
26/11/2023
CV modifié le :
26/11/2023
Dernière connexion :
26/11/2023
Coordonnées
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*********
Adresse :
** *** *** *****
Gennevilliers (92230)
Email :
**************@*****.***
Port. :
************
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Téléconseillère, Junior
Référence : 2048910
Expériences Professionnelles
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mai 2020
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Téléconseillère
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Société Ecologia Gennevilliers, 92230
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Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur.
Gérer les appels entrants et émettre des appels sortants.
Présenter des produits et services.
Gestion du fichier client.
Conseiller, guider et fidéliser le client.
Prise et confirmation de rendez-vous.
Remplir le support de suivi de l'appel sur informatique.
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janv. 2020
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Mairie ( Ecole Samira Bellil L'île-Saint-Denis, 93450)
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janv. 2020
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BIOGROUP
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Utiliser les logiciels de transcription ( Hexalis LCD, Ameli PRO).
Réceptionner et vérifier les documents à traiter, s'informer des
consignes à suivre.
Contrôler la validité des informations lors de la saisie et corriger
les erreurs.
Réaliser l'enregistrement de données par numérisation du
document, par saisie en masse ou par scannérisation.
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janv. 2020
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Secrétaire médicale
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BIOGROUP Paris, 75016
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Accueil physique et téléphonique des patients.
Enregistrement des dossiers patients.
Traitement des comptes-rendus et transmission des résultats au
patients.
Utilisation des logiciels (Hexalis, Ameli Pro).
Réaliser les encaissements à l'accueil.
Editer et vérifier la caisse en fin de journée.
Prise des rendez-vous pour les prélèvements à domicile.
Lecture d'ordonnance.
Traiter les rejets et les relances des organismes AMO et AMC.
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févr. 2019
juil. 2019
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INTERVENANT A DOMICILE
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Kinougarde Bois-Colombes, 92270
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Sortie d'école et suivie des devoirs.
Déjeuner, Goûtez.
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juin 2015
janv. 2017
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VENDEUSE CAISSIERE
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VENDEUSE-CAISSIERE
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Tenue de la caisse et conseil à la clientèle.
Réassort et mise en rayon.
Etiquetage et pose d'antivol.
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Diplômes et formations
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sept. 2018
juin 2019
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Licence Science Politique
- BAC+3
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Université de Villetaneuse Villetaneuse
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juin 2017
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Lycée Daniel BALAVOINE Bois Colombes
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sept. 2016
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Bac Professionnel (section commerce)
- BAC
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juin 2016
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Lycée Daniel BALAVOINE Bois Colombes
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sept. 2015
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BEP (section commerce)
- BEP
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Compétences
enregistrement de données, EXCELL, WORD
Compétences linguistiques
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