CV créé le :
21/11/2023
CV modifié le :
21/11/2023
Dernière connexion :
21/11/2023
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Chargée d'exploitation, Sénior
Référence : 2047156
Expériences Professionnelles
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août 2023
déc. 2023
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Chargée d'exploitation
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Bricomarché, Guer (56)
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Tâches :
? Gestion du bon fonctionnement du magasin au quotidien
(propreté, présence rayon, disponibilité produits et sécurité)
ouverture/fermeture du magasin avec responsabilité du coffre
? Gestion des litiges, des réclamations clients
? Contrôle et mise en conformité des points d'audit (sécurité et
image)
? Soutien à l'activité (déchargement des livraisons + administratif,
soutien à la vente, SAV...) maintien du bâtiment en bon état...
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janv. 2022
déc. 2023
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Serveuse au bar/restaurant
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Jardin des Fontaines Pétrifiantes, La Sône (38)
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janv. 2020
janv. 2022
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Conseillère de vente Jardin/Chauffage/Outillage/Quincaillerie
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Entrepôt du Bricolage, Romans (26)
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Tâches :
? Accompagnement du client tout au long du processus de vente
(Conseils, devis, ventes complémentaires, finalisation de la vente
et suivi de commande)
? Gestion du rayon au quotidien
? Prise en charge des clients SAV et traitement de leur demande
? Gestion et suivi des dossiers SAV
? Gestion du standard téléphonique
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janv. 2013
déc. 2019
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Conseillère de vente Jardin/Bati - Hôtesse de caisse/Accueil - Assistante Commerciale
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Castorama Dardilly, Rillieux (69) et Aix en Provence (13)
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Tâches :
? Implantations et gestion de linéaires de vente
? Accompagnement du client tout au long du processus de vente
? Fidélisation de la clientèle
? Création et gestion de commande de menuiseries sur-mesure
? Encaissement, accueil, gestion des cartes de fidélité
? Gestion des dossiers pose, relation client/artisan
? Création et relance des devis pose, administration et comptabilité
liée au service
? Gestion des litiges, étude de la législation liée au service
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Diplômes et formations
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juin 2010
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CAP Fleuriste
- CAP
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Rivesaltes (66); CFA de Rivesaltes
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juin 2008
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Bac Professionnel Travaux Paysagers
- BAC
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Saint-Paul-Trois-Châteaux (26); Lycée Tricastin
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juin 2006
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BEPA Aménagement de l'Espace et Travaux Paysagers
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Saint-Paul-Trois-Châteaux (26)©AZURIUS - Modelos-de-curriculum.com; Lycée Tricastin
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Natation, Equitation, Loisirs créatifs, Bricolage
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