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CV créé le : 13/11/2023
CV modifié le : 13/11/2023
Dernière connexion : 20/11/2023
Coordonnées
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Adresse :
* *** ******
Email : *************@*****.***
Port. : ************
Responsable adjoint drive, Confirmé
Référence : 2044489
Expériences Professionnelles
mai 2023 Responsable adjoint drive
E.Lelerc
Gestion de de stock
Gestion d'équipe
Gestion de clientèle

août 2022 avr. 2023 Manager d'équipe
Burger King
Gestion de stock (optimisation de l'espace de
stockage) Organiser et encadrer l'équipe
Veiller au respect des règles de la sécurité
Former l'équipe

avr. 2022 juil. 2022 Stage Manager d'équipe
Cometz
Suivre les indicateurs données par le client, flux d'appel
Animer la communication au sein de l'équipe
Piloter et mobiliser l'équipe sur l'atteinte des objectifs

juil. 2021 mars 2022 Assistant manager
Gérer le stock (optimisation de l'espace de stockage)
Gestion de la clientèle
Recruter, former et manager l'équipe du magasin

sept. 2020 juin 2021 Employé polyvalent
Domino's Pizza
Gérer l'équipe du magasin
Saisie de l'inventaire
Répondre aux demandes clients

avr. 2019 sept. 2019 Gestionnaire clientèle
ATTIJARIWAFA BANK
Traiter les opérations de caisse
Fidéliser les clients
Prospecter des nouveaux clients par téléphone et face à face
Gérer les dossiers administratifs

juin 2018 juil. 2018 Stage Technico-commercial
MULTICERAME
Participer à l'élaboration du plan marketing
Rédiger des contenus sur les réseaux sociaux
Réaliser des enquêtes de satisfaction clients
Prospecter des nouveaux clients

janv. 2018 mars 2019 Customer Advisor NOVEMBER
MAJOREL (UPC Suisse)
(5months)Answer clients questions

Responding to customers issues and resolving their technical problems
Suggesting products and services

avr. 2017 mai 2017 Stage Assistant comptable
MULTICERAME
Saisir les factures
Vérification de rapprochement bancaires
Gérer les comptes bancaires (écritures comptables)

Diplômes et formations
sept. 2021 juin 2022 Master 2 Conseil Economique et Contrôle Organisationnel option Management - BAC+5
Université de Lorraine Faculté d'Economie de METZ

sept. 2019 juin 2020
Université de Lorraine Faculté d'Economie de METZ

sept. 2017 juin 2018 Licence Administration Economique et Sociale option Management des ressources humaines - BAC+3
Université Cady Ayyad MARRAKECH

Licence professionnelle en Management Commercial et Relation Client en mode hybride - BAC+3

Compétences
Excel, Pack Office, SPSS
Compétences linguistiques
Anglais Courant
Français
Arabe Bilingue
Centres d'intérêts
Football
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