CV créé le :
30/10/2023
CV modifié le :
30/10/2023
Dernière connexion :
30/10/2023
Coordonnées
******
*****
Adresse :
*** ***********
Rouen (76000)
Email :
************@*****.***
Port. :
************
|
Chargée de Clientèle - Administrative, Junior
Référence : 2037713
Expériences Professionnelles
|
juil. 2020
août 2022
|
Chargée de Clientèle - Administrative
|
|
|
|
|
Déménager Facile - Movinglab
|
Accueil téléphonique et physique
Gestion du portefeuille client (grands comptes)
Assurer le lien et l'accompagnement client
Elaborer et transmettre les devis, bon de commandes,
factures
Négociation prestataire/fournisseur
Suivre l'exécution de la prestation et renseigner le
CRM à chaque étape
Prise de rdv et visite technique
|
|
|
nov. 2019
janv. 2020
|
Conseillère de vente
|
|
|
|
|
Printemps
|
Vente et fidélisation des clients
Gérer l'encaissement
Polyvalente sur les différents corner shop
|
|
|
sept. 2019
nov. 2019
|
Conseillère en chaussures
|
|
|
|
|
Galeries Lafayette
|
Accueil la clientèle et l'informer
Déterminer les besoins spécifiques du client, conseiller
Participer au merchandising
Réception et contrôle de la marchandise commandée
Le comptage de la caisse et le transfert au coffre selon la
procédure dédiée
|
|
|
août 2018
juil. 2019
|
Opératrice Back-office - Stockiste
|
|
|
|
|
H&M
|
Respecter l'ensemble des procédures de livraison
Réceptionner la marchandise du camion et diverses
manutentions
Préparer l'implantation de la marchandise en répartissant de
manière optimale les produits
|
|
|
mars 2015
mai 2015
|
Agent d'accueil
|
|
|
|
|
Association Emploi Service
|
L'accueil physique et la gestion du standard téléphonique
Prise de rendez-vous et l'organisation des plannings.
Diverses tâches administrative (archivage/classement de
dossiers, collecte et distribution..)
Déclaration URSAFF
|
|
|
|
Téléconseillère
|
|
|
|
|
Voxens
|
Prospection téléphonique en appels
sortants/entrants
Accroître et fidéliser la clientèle
|
|
Diplômes et formations
|
sept. 2011
juin 2012
|
Baccalauréat Pro Secrétariat
- BAC
|
|
|
|
|
Lycée Gustave Flaubert
|
|
|
|
Perfectionnement Accueil Administratif
- CAP
|
|
|
|
|
Centre de formation C.A.P.S
|
|
Compétences
logiciels bureautiques, EXCEL, WORD, SALESFORCE
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Fitness, Running, Photographie, Cuisine
|
|