26/05/1995 (28 ans)
Permis B
CV créé le :
30/10/2023
CV modifié le :
30/10/2023
Dernière connexion :
28/11/2023
Coordonnées
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Adresse :
** *** ****** ******* *********
Ringeldorf (67350)
Email :
***********.**@*****.***
Port. :
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Conseillère en séjour chargée d'accueil, de la Gestion Relation Client et des manifestations, Confirmé
Référence : 2037262
Expériences Professionnelles
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janv. 2021
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Conseillère en séjour chargée d'accueil, de la Gestion Relation Client et des manifestations
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Office de Tourisme Le Beau Jardin, Truchtersheim
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Instagram, stories... suivi des statistiques via Google My Business et Google
Analytics, Meta Business Suite,
* Chargée des exposants du Marché de Noël à Truchtersheim : appel à
exposants, choix des exposants, accueil et aide aux exposants tout le long du
Marché,
* Rédaction des brochures de l'office, à destination des visiteurs
* Chargée du recensement des manifestations du territoire afin d'alimenter la
rubrique « évènements » du site Internet et le contenu du calendrier des
manifestations du Kochersberg
* Chargée d'alimenter la GRC Alsace en proposant des suggestions de visites
personnalisées pour les visiteurs / fidéliser la clientèle,
* Suivi et relance de déclaration de la taxe de séjour : à disposition des
prestataires pour la déclaration de la taxe de séjour, proposition d'ateliers en
aide à la procédure et au calcul de la taxe de séjour,
* Accueil physique et téléphonique des visiteurs
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sept. 2020
déc. 2020
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Conseillère en séjour, chargée de communication
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Office de Tourisme Intercommunautaire de l'Alsace Verte, Niederbronn-les-Bains
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* Gestion et création de contenus pour le compte Facebook de l'OTI
* Chargée de la réalisation et de l'envoi de Newsletter de l'OTI
* Saisie des animations et manifestations du territoire pour le site Internet
* Accueil physique et téléphonique des visiteurs
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oct. 2019
sept. 2020
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Attachée de Clientèle
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Crédit Agricole Alsace Vosges, Woerth
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* Accueil physique et téléphonique des clients
* Gestion d'un portefeuille de particuliers : RDV physiques et/ou téléphoniques,
prêts à la consommation, ouverture de livrets
* Gestion de la caisse et du DAB
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févr. 2019
sept. 2019
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Chargée de Projets Tourisme & Communication
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Office de Tourisme du Pays de Haguenau
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Rédaction du magazine touristique, création d'un programme sur une journée
pour assurer l'accueil de blogueur, création de contenus pour Facebook et
Instagram, rédaction d'articles pour le site Internet, représentation de l'office lors
de salons et réunions
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avr. 2017
juil. 2017
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Chargée de Projets Oenotourisme
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Cave Vinicole de Cléebourg
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Création de contenus pour Facebook et le site Internet, représentation de la Cave
lors de réunions pour le développement de l'oenotourisme en Alsace
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Diplômes et formations
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juin 2019
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Obtention d'un Master Tourisme - option Déveoppement Territorial; Rédaction d'un mémoire de stage sur les modes d'expression et de communication des o
- BAC+4
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Université Lumière Lyon 2, Bron (69)
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juin 2017
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Obtention d 'une Licence Professionnelle Valorisation des Produits du Terroir et de la Gastronomie
- BAC+3
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Université Lumière Lyon 2, Bron (69)
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juin 2016
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Brevet de Technicien Supérieur Tourisme
- BAC+2
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Lycée d'Hôtellerie et de Tourisme Alexandre Dumas, Illkirch-Graffenstaden
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Compétences
Google Analytics, Business Suite, Outlook, Pack Office, système d'information
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Sport en salle, Sorties en famille et entre amis, Voyages : Europe, Vietnam, Madagascar
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