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CV créé le : 23/10/2023
CV modifié le : 23/10/2023
Dernière connexion : 23/10/2023
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Adresse :
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Hossegor (40150)
Email : ******.***********@*****.***
Port. : ************
CHARGÉ DE RELATION CLIENT, Junior
Référence : 2034194
Expériences Professionnelles
sept. 2021 août 2022
ALTERNANCE ASSOCIATION COMME LES AUTRES
Entretenir et developper le réseau de partenaire locaux
Recherche de financement au niveau local
Recrutement et animation de la communauté de
bénévoles
Communication
Co-organisation des activités de proximités sportives et
culturelles de l'antenne PACA
Encadrement des activités collectives

juin 2020 avr. 2021 CHARGÉ DE RELATION CLIENT
BNP Paribas, Bordeaux
Orientation et conseil de de la clientèle concernant les
produits banquaire BNP Paribas
Gestion de litige
Prévention de fraude
Protection des données clients

janv. 2019 mars 2020 AGENT DE RECOUVREMENT & MANAGER
PayPal, Dublin, Irlande
Management d'équipe
Gestion de dossier complexe
Notation des appels entrant et sortant des agents de
recouvrement afin d'assurer un service client de qualité
Coaching
Mise en place de stratégie afin d'assurer l'atteinte
qualitative et quantitative des objectifs de l'entreprise

Diplômes et formations
sept. 2021 août 2022 BACHELOR EN ALTERNANCE MARKETING & BUSINESS - BAC+3
IDRAC Toulouse

sept. 2016 juin 2018 - BAC+2
IUT Sillac Angouleme

D.U.T TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION - BAC+2

Compétences linguistiques
Anglais Bilingue
Espagnol Bilingue
Français
Important
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