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CV créé le : 22/10/2023
CV modifié le : 22/10/2023
Dernière connexion : 22/10/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Marseille (13000)
Email : *****.*********@*****.***
Port. : ************
Gestionnaire d'appels, Sénior
Référence : 2033864
Expériences Professionnelles
janv. 2021 déc. 2022 Gestionnaire d'appels
Société TCVS Marseille
Tâches réalisées:
Gérer le standard
Prioriser les appels
Envoyer les courses
Relation client avec les partenaires et les clients

janv. 2013 janv. 2021 Coordinateur et opérateur de saisie
Association Taxi Radio Marseille Marseille
Tâches réalisées:
Vérifier les courses de l'équipe
Gestion de la priorisation des clients
Prioriser les urgences
Dispatcher les courses de taxi selon les besoins
Transférer les appels à la direction
Soutien à l'équipe pour gérer les conflits avec les taxis et les clients
Passage quotidien sur les radios Marseillaises pour informer du traffic routier

janv. 2011 janv. 2013 Opérateur de saisie
Association Taxi Radio Marseille Marseille
Tâches réalisées:
Gérer le standard
Trier les appels
Prioriser les appels
Envoyer les courses
Relation client avec les partenaires et les clients

janv. 2008 janv. 2011 Manutentionnaire et cariste
Marseille
Tâches réalisées:
Charger et décharger des marchandises
Ranger et trier la marchandise selon des indications
Conditionner: cerclage, étiquetage, filmage
Nettoyage des zones de stockage et de travail
Signaler les marchandises détériorées
Déplacer les marchandises avec le transpalette et chariot élévateur

Compétences
Ghost, Excel, Word
Compétences linguistiques
Français
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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