CV créé le :
11/10/2023
CV modifié le :
11/10/2023
Dernière connexion :
16/10/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Email :
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Port. :
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Technicien Informatique, Confirmé
Référence : 2029474
Expériences Professionnelles
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janv. 2018
mai 2021
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Technicien informatique HNO N1+ Multiclient
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ConsortNT, Castres
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- Technicien support helpdesk jour/nuit HNO, français et anglais à international
- Traitement des demandes et incidents bureatique, métier et matériel, Front et Back Office
- Prise d'appel, traitement de mails et backlogs pour plusieurs contextes dont bancaires
- Traitement Alertes de Supervision P0, ticketing et traitement ou déclenchement d'astreinte
- Support interne, création de comptes, badge, accès métiers...
- Support et administration Active directory et suite Office
- Expérience dans le support d'urgences et télédossier télémédecine
- Gestion, configuration et coordination d'un parc de terminaux de téléconférence Cisco,
gestion et vérification d'inventaire (1200+ terminaux)
- Connaissance des normes ISO et RGPD
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janv. 2016
déc. 2017
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Service Civique
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- Accueil téléphonique et physique, inscriptions et paiements des cours/conférences
- Entretien et installation du matériel
- Gestion des réseaux sociaux, site internet, newsletters
- Organisation d'un évènement publique, coordination des activités et partenaires
- Présence aux réunions et assemblées générales, production de compte-rendu
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Diplômes et formations
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sept. 2014
juin 2016
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Licence L2 Anglais (Langue, Littérature et Civilisation Etrangère)
- BAC+4
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Université Jean-François Champollion, Albi
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juin 2013
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Baccalauréat ES, spécialité Sciences sociales et politiques
- BAC
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Lycée Polyvalent Saint-Exupéry, Blagnac
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juin 2008
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Stage d'observation métier DRH
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Logica, Blagnac
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Compétences
Cisco, suite Office, administration Active directory
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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