CV créé le :
11/10/2023
CV modifié le :
11/10/2023
Dernière connexion :
11/10/2023
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Adresse :
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Guebwiller (68500)
Email :
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Port. :
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HÔTESSE D'ACCUEIL, Sénior
Référence : 2029334
Expériences Professionnelles
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juin 2021
févr. 2023
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OPERATRICE DE SAISIE
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BIOGROUP, AEROPORT BALE-MULHOUSE ET LABORATOIRE DES 3 FRONTIERES SAINT-LOUIS
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- SAISIT DES DOCUMENTS À L'AIDE D'UN OUTIL NUMÉRIQUE
-CONTRÔLER LES INFORMATIONS ET EFFECTUER LES MODIFICATIONS
- EVITER LES ERREURS DE SAISIE
-REPONDRE AU RÉCLAMATION, MAIL ET TÉLÉPHONIQUE
-CONSTITUER, SUIVRE ET EDITER LES DOSSIERS PATIENTS (ETIQUETTES DE PRELEVEMENT...)
-FACTURER ET ENCAISSER LES ACTES
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oct. 2019
mars 2021
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AGENT D'ACCUEIL ET DE SECRÉTARIAT
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INSTITUTION MARCELIN CHAMPAGNAT ISSENHEIM
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- ANIME L'ACCUEIL PHYSIQUE ET TÉLÉPHONIQUE : ORGANISATION DE L'ESPACE, RÉCEPTION, ÉCOUTE DES
DEMANDES, TRANSMISSION DES MESSAGES, TENUE DU REGISTRE D'ACCUEIL.
- ASSISTER SUR CERTAINES TÂCHES DE COMPTABILITÉ (SUIVI DE TABLEAUX DIVERS).
- RÉALISE UN ENSEMBLE DE TÂCHES ADMINISTRATIVES : ARCHIVAGE, COURRIERS, ET DE SECRÉTARIAT
(ORGANISATION DE RÉUNIONS, RÉDACTION DE COMPTE-RENDU...).
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HÔTESSE ÉVÈNEMENTIELLE : VPN AUTOMOBILE COLMAR
MAI 2018 :
- PROSPECTION PHYSIQUE.
- GESTION DE L'ACCUEIL EN AGENCE.
- SUIVI DES DEMANDES CLIENTS.
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oct. 2018
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HÔTESSE D'ACCUEIL ÉVÈNEMENTIELLE
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CARREFOUR MULHOUSE
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- DISTRIBUTION DE DOCUMENTS ET DE FLYERS.
- INFORMATIONS AUX CLIENTS.
- FAIRE COMPRENDRE LE BUT GLOBAL DE L'ANIMATION COMMERCIALE AFIN DE REMPLIR LES OBJECTIFS DE LA
SOCIÉTÉ POUR L'ÉVÉNEMENT.
- TENIR LA LISTE JOURNALIÈRE DES VISITEURS.
- SUIVI DE LA SATISFACTION ET FIDÉLISATION DES CLIENTS.
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janv. 2018
févr. 2018
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ASSISTANTE MANAGER
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PTIT'DEJ HÔTEL RIXHEIM
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- LECTURE DU COURRIER ET DES E-MAILS DU MANAGER ET LES CLASSER PAR ORDRE DE PRIORITÉ.
- ACCUEIL CLIENT : CONTRÔLE DES RÉSERVATIONS, PRÉSENTATION DES SERVICES PROPOSÉS PAR L'HÔTEL,
EFFECTUER LES MODALITÉS ADMINISTRATIVES PUIS REMETTRE LES CLÉS AU CLIENT.
- RENSEIGNER LE CLIENT PENDANT LE SÉJOUR SUR LES ACTIVITÉS CULTURELLES, TOURISTIQUES.
- GESTION DES FACTURATIONS, ENCAISSEMENTS ET CAISSE.
- GESTION DE LA SATISFACTION DES CLIENTS ET FIDÉLISATION.
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mai 2015
juil. 2015
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ASSISTANTE DE COMMUNICATION
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DOMINICAINS GUEBWILLER
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- RÉALISATION DES DOCUMENTS (DOSSIERS, FICHIERS EXCEL)
- ORGANISATION MATÉRIELLE ET LOGISTIQUE DE DIFFÉRENTES MANIFESTATIONS, EXPOSITIONS.
- PARTICIPATION À L'ANIMATION DES SUPPORTS DE COMMUNICATION (SITE INTERNET, FACEBOOK, YOUTUBE)
- PARTICIPATION À LA GESTION DU SERVICE (ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE, VEILLE ET GESTION DE LA BOITE AUX
LETTRES FONCTIONNELLE DU SERVICE COMMUNICATION)
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sept. 2013
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HÔTESSE D'ACCUEIL
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PARADIS DES SOURCES SOULTZMATT
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- GESTION DE L'ACCUEIL PHYSIQUE ET TÉLÉPHONIQUE
- PRISE DE COMMANDE
-SERVICE
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Diplômes et formations
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juin 2021
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Qualification Opératrice de Saisie et de coursièrage
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Biogroup
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juin 2018
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Master 1 Gestion Marketing et vente
- BAC+4
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FMA de Colmar
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juin 2017
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Licence Droit, Economie et Gestion Option Marketing et Ventes
- BAC+3
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FMA de Colmar
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juin 2016
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BTS Assistant de Manager
- BAC+2
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Lycée BARTHOLDI de Colmar
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juin 2014
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BAC Sciences et Technologies de la Gestion Option : Ressources Humaines
- BAC
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Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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