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Permis voiture
CV créé le : 11/10/2023
CV modifié le : 29/11/2023
Dernière connexion : 16/04/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Saint-Ybars (09210)
Email : ***********@*****.***
Port. : ************
Secrétaire polyvalente, Sénior
Référence : 2029210
Expériences Professionnelles
août 2018 Agent commercial
Human Immobilier (Auterive 31)
- Prospection terrain,
- Estimation de biens (maison, terrain, appartement)
Rentrée de mandats (vente et gestion)
Découverte et accompagnement acquéreurs,
- Suivi des vendeurs,
- Constitution des dossiers de vente pour notaire,

févr. 2012 mai 2017 Secrétaire réceptionnaire SAV carrosserie
Guyane Automobile (Matoury 973)
- Accueil clients,
- Constitution des dossiers, en lien avec les assurances et les experts,
- Prise en charge et gestion des garanties,
Gestion du planning atelier,
- Gestion des commandes de pièces,
- Réception et restitution des véhicules dans le respect des normes qualité,
Gestion des véhicules de prêt,
Facturation et encaissements,
- Remplacement à la réception mécanique,

sept. 2002 mai 2011 Secrétaire polyvalente SAV
PVG France (Rouen 76)
- Tenue de la Hot Line nationale (particuliers, distributeurs et techniciens agréés),
- Organisation et suivi des interventions à domicile ou en atelier,
Interface entre l'équipe commerciale, les distributeurs, les centres techniques et les
particuliers,
- Contrôle et saisie des commandes de pièces détachées,
Gestion et suivi des expéditions,
Contrôle et gestion des stocks,
- Gestion des litiges transports, financiers... etc.

mars 2002 sept. 2002 Agent d'exploitation service client
Calberson (Rouen 76)
- Suivi et gestion d'un portefeuille de clients,
- Préventif sur les expéditions en relation avec les agences nationales,
- Constitution des dossiers litige,

déc. 1992 août 1995 Secrétaire polyvalente
Joannet Impressions (Paris 75)
Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Saisie courriers, devis, facturation...
- Suivi des dossiers en relation avec les clients et la production,

juil. 1990 oct. 1992 Enquêtrice téléphonique
- Secrétariat, standard,
- Enquêtrice téléphonique pour instituts de sondage,
Photographe filmeur,

Diplômes et formations
sept. 1988 juin 1990 Deug de Lettres Modernes - BAC+2

juin 1988 Baccalauréat Al - BAC

Compétences
Pack Office
Compétences linguistiques
Anglais
Espagnol
Français
Centres d'intérêts
Lecture, Voyages, Moto, Poker
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