CV créé le :
03/10/2023
CV modifié le :
03/10/2023
Dernière connexion :
05/10/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Rumilly (74150)
Email :
************@******.***
Port. :
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Serveuse en restaurant, Sénior
Référence : 2026765
Expériences Professionnelles
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nov. 2022
févr. 2023
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VIE médecin
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CAP VIE - ANNECY
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* Assistance pour les formalités administratives (gestion du courrier, prise de
rendez-vous, renseignement de documents ...).
* Signalement à la famille ou au médecin traitant de toute problématique
(renouvellement d'ordonnance, perte d'appétit, chute, signe de dépression,
isolement ...).
* Accompagnement des personnes en promenade, à des sorties culturelles
et à leurs rendez-vous médicaux (médecin et spécialistes).
* Aide à l'autonomie physique, en assistant la marche, le lever et le coucher.
* Soutien moral aux personnes en adoptant une communication positive et
bienveillante.
* Exécution de tâches ménagères : lessive, repassage, dépoussiérage,
vaisselle et aspirateur.
* Aide aux personnes dans les actes du quotidien : au lever/coucher, à la
toilette, à l'habillage.
* Identification des besoins particuliers des patients par une écoute active et
le maintien du dialogue.
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mars 2022
sept. 2022
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porter OLLYGAN - ANNECY
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balisage des rayons, étiquetage, présentation des offres à la clientèle.
* Gestion des demandes de retours et de remboursement.
* Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non
retenus et remise en état de la cabine après passage.
* Préparation et remise des commandes click and collect.
* Proposition de produits complémentaires afin de vendre plus d'articles aux
clients et contribuer ainsi à la hausse du chiffre d'affaires de la boutique.
* Entretien général du magasin, notamment en assurant la bonne
présentation des articles, la propreté des cabines d'essayage et des
caisses ainsi que l'organisation des réserves.
* Écoute attentive et identification des besoins des clients afin de les guider
de façon pertinente dans leurs achats et assurer ainsi leur satisfaction et
leur fidélisation.
* Réception, déballage et mise en rayon des produits en respectant les
règles de sécurité et en suivant les directives pour la mise en valeur des
articles.
* Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
* Mise à jour du fichier clients.
* Participation aux opérations d'inventaires.
* Achalandage des vitrines et création de visuels attractifs pour susciter le
désir d'achat.
* Reporting régulier auprès du responsable : envoi du chiffre d'affaires,
rapport mensuel, retours de marchandises et plaintes clients.
* Promotion de la carte de fidélité du magasin et de ses avantages.
* Maintien et nettoyage de la surface de vente.
* Ouverture, mise en rayon et commercialisation de nouveaux produits sur
des présentoirs visuellement attrayants et organisés pour une stimulation
optimale des ventes.
* Réalisation des objectifs mensuels de vente à 100 %.
* Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et
recommander des produits optimaux.
* Optimisation de l'accueil et prise en charge intégrale des clients,
notamment en leur offrant des conseils et en les guidant dans leurs achats.
* Collaboration avec l'équipe de vente pour effectuer des opérations de
marchandising en rendant les rayons attractifs et en réalisant les vitrines.
* Gestion efficace des opérations de caisse : encaissement des paiements,
émission de facture, remboursement des articles.
* Emballage des articles et confection des paquets cadeaux.
* Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
* Argumentaire de vente personnalisé selon le profil du client.
* Participation aux actions commerciales de l'entreprise : soldes, offres
spéciales, ventes additionnelles.
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avr. 2021
sept. 2021
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Serveuse en restaurant
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La fraîcheur de l'étang - RUMILLY
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* Garantie d'un accueil aimable et d'un service de qualité afin de contribuer à
la fidélisation de la clientèle et au développement commercial du
restaurant.
* Présentation du menu, réponse aux demandes de renseignements sur les
plats et boissons et recommandation de mariages mets-vins.
* Accueil et prise en charge personnalisée des clients tout au long du
service, traitement des demandes avec rapidité et efficacité.04/2021 - 09/2021
* Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du
service.
* Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
* Prise des commandes de vente à emporter, préparation des paniers repas
et encaissement des prestations.
* Accueil des clients à leur arrivée et installation à table selon leur
préférence.
* Remise en ordre des lieux à la fermeture.
* Nettoyage et maintien en ordre de la salle de restaurant pour une
expérience client agréable.
* Présentation des additions, encaissement des factures, traitement des
paiements et rendu de la monnaie avec exactitude.
* Organisation des réservations, de la disposition des tables et rotation des
clients en salle et en terrasse.
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janv. 2008
déc. 2019
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Commerciale
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XRVAP - PERLY (Suisse)
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* Conduite des rendez-vous clients 13 par semaine.
* Démonstration des produits : caractéristiques et avantages, mode
d'utilisation, aide à la prise en main.
* Recherche et contact de nouveaux clients potentiels, développement de la
base clients.
* Gestion du service après-vente, traitement efficace et rapide des litiges
avec les clients et les fournisseurs.
* Négociation réussie d'un contrat de vente de 2999 €, dépassant l'objectif
de vente de 2%.
* Participation aux réunions d'équipe pour échanger sur l'activité
commerciale, partage des retours clients (remarques, objections...).
* Suivi de la satisfaction client, enquête sur les nouveaux besoins,
établissement d'offres adaptées.
* Argumentaire commercial adapté aux besoins et au profil du client, apport
de solutions techniques sur mesure.
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Commerciale
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XRVAP - PERLY (Suisse)
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Esprit d'équipe
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Assistante de vie
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CAP VIE - ANNECY
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* Organisation d'activités pour distraire et stimuler les patients (temps
d'échanges, jeux, lectures ...), adaptées à leurs possibilités et à leurs
envies.
* Assistance des personnes dans les actes du quotidien en m'adaptant à
leurs capacités (lever et coucher, habillage, toilette).
* Préparation et aide à la prise des médicaments en suivant la posologie
indiquée par le médecin.
* Préparation de repas équilibrés dans le respect du régime nutritionnel
prescrit par le médecin.
* Aide aux soins d'hygiène en tenant compte du degré d'autonomie de la
personne et dans le respect absolu de son intimité.
* Assistance pour les courses (alimentation et divers), accompagnement au
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Agent de production
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TEFAL, NESTLE etc... - RUMILLY
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* Approvisionnement de la ligne de production en matières premières,
paramétrage de la machine et lancement du cycle de production.
* Contrôle qualité des produits en cours de production et des produits finis,
mise à l'écart des éléments présentant des défauts.
* Maintenance et entretien des machines de l'atelier, signalement des
anomalies.
* Conditionnement des produits finis, mise en carton et étiquetage,
préparation des palettes et filmage.
* Approvisionnement constant de la chaîne de production en matières
premières et en composants pour éviter les interruptions de production.
* Nettoyage du poste de travail, entretien du matériel et des outils dans le
respect des règles de sécurité.
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Vendeuse en magasin de prêt-à
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porter OLLYGAN - ANNECY
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* Suivi des stocks et signalement des besoins d'achats au supérieur
hiérarchique.
* Encaissement des achats, promotion de la carte du magasin, confection
des paquets cadeaux, comptage du fonds de caisse.
* Recueil des besoins clients, sélection et présentation de vêtements et
d'accessoires correspondant à leurs critères.
* Accueil et orientation des clients dans le magasin, informations sur les
services fournis par la boutique.
* Habillage des mannequins avec tenues et accessoires assortis pour mettre
en valeur les produits en vente et susciter l'envie d'achat.
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
photographie, Voyages, Cuisine
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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