02/03/1980 (44 ans)
Nationalité Française
CV créé le :
03/10/2023
CV modifié le :
02/11/2023
Dernière connexion :
02/11/2023
Coordonnées
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*** ***** **** *****
Adresse :
* *** ** ** *******
Villeurbanne (69100)
Email :
*************@*****.***
Port. :
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COMMERCIALE( CONTRACTUELLE), Sénior
Référence : 2026690
Expériences Professionnelles
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juin 2015
août 2023
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COMMERCIALE( CONTRACTUELLE)
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AMADEUS IT GROUP
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* A mon dernierposte, j'avais la charge de 2 marchés. Dans mon riMejassurais l'acquisition
* des clients, rétention des comptes existants et Fa coordination entre les équipes pour
* assurer la satisfaction des clients via des outils de gestion des comptes, activités ettâches.
* Dans l'exercice de mes fonctions je donnais aussi desformations sur les modules d'utilisation
* de la plateforme Amadeus, je faisais [es présentations des produits Amadeus, ainsi que le
* supportfonctionnel à l'utilisation de !a plateforme Amadeus.
* Je fournissaistoutaussi bien une assistanceà la gestion du portail IATA aux agences agrées.
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mai 2014
mai 2015
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AGENT DE VOYAGE
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BAG TRAVEL AGENCY
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* Mes tâches ici étaient : En fonction des besoins des clients, leurfaire des propositions pour
* les billets d'avion et les hôtels, assure rl a gestion des réservations via le système Amadeus,
* assurer le service après-vente, effectuer la facturation et assurer I es encaissements, mais
* aussi acquérir les clients.
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nov. 2012
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STAGIAIRE CONSEILLER CLIENTELE EN
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VOYAGUAIEsTERN VOYAGES
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* Mes tâches principales étaient : le service à a clientèle, la gestion des réservations jusqu'à
l'émission, le suivi des paiements tant des fournisseurs que des clients.
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Diplômes et formations
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juin 2005
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LICENCE COMPTABILITE-CONTROLE-AUDIT, ISTAG
- BAC+3
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juin 2003
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BTS COMPTABI LITE ET GESTION DES EENTREPRISES, 1STAG
- BAC+2
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Compétences
Amadeus, SAGE, AGILE, SALESFORCE
Compétences linguistiques
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