CV créé le :
03/10/2023
CV modifié le :
03/10/2023
Dernière connexion :
30/10/2023
Coordonnées
******
** *****
Adresse :
* *** ** ** *****
Argelès-sur-Mer (66700)
Email :
******.************@*******.***
Port. :
************
|
EMPLOYÉE RELATIONS CLIENT, Sénior
Référence : 2026576
Expériences Professionnelles
|
janv. 2021
nov. 2022
|
EMPLOYÉE RELATIONS CLIENT
|
|
|
|
|
IKEA
|
Garantir aux clients une bonne expérience d'achat afin de
les inciter a revenir chez IKEA. Accueil, renseignement,
orientation et proposition des services en fonction des
besoins du client; Fidélisation des clients en leur proposant
l'adhésion a la carte fidélité; Ecoute active des réclamations
et remarques des clients ( direct ou informatique); Enquêtes
de satisfaction client.
|
|
|
janv. 2020
mai 2020
|
RESPONSABLE DE RAYON ART DE LA TABLE ( ACTING )
|
|
|
|
|
IKEA
|
Encadrement d'une équipe de 6 personnes a temps complet
et 5 temps partiel; Optimisation des ventes et de la
rentabilité en mettant en avant les priorités commerciales
et les engagements en terme de volumes; Préparation de la
zone de responsabilité pour un bilan commercial; Création
d'un climat de confiance en encourageant les échanges
ouverts, honnêtes et constructifs au sens de l'équipe.
|
|
|
sept. 2009
janv. 2021
|
EMPLOYÉ LIBRE SERVICE
|
|
|
|
|
IKEA
|
Maximiser les ventes et la rentabilité en veillant à ce que la
zone de responsabilité soit propre, bien rangée, entièrement
approvisionnée et que les produits soient correctement
étiqueté et en parfait état; Réalisation d'inventaires
quotidien; Etude et mise en place des différentes boutique;
Participation active a des différentes activités
commerciales.
|
|
|
févr. 2004
nov. 2007
|
Modèle
|
|
|
|
|
BELISOTEX MODÈLISTE PROFESSIONNELLE
|
Étude du modèle à partir de croquis, photo,etc Déclinaison, à
partir du prototype, des différentes pointures et tailles;
Rédaction des fiches techniques pour fabrication en série;
Lancement et suivi de l'élaboration des prototypes ou prèsséries;
Contrôle qualité et conformité du prototype
|
|
|
janv. 2003
déc. 2003
|
|
|
|
|
|
NOURICE À DOMICILE
|
Accueil de l'enfant; Préparation de repas, biberon; Soins d'
hygiène et aide a l'habillage; Mise a la sieste; Activités
d'éveil.
|
|
|
oct. 2000
déc. 2002
|
OPÉRATEUR DE PRODUCTION
|
|
|
|
|
LEAR COORPORATION
|
Assemblages manuels de fils électriques pour des pièces
automobiles. Approvisionnement et tenue de mon poste de
travail.
|
|
|
sept. 1998
août 1999
|
AGENT DE FINITION TEXTILE
|
|
|
|
|
BELISOTEX
|
Réalisation de retouches ou rectifications; conditionnement
des produits selon spécifications; pliage, cintrage, mise en
sachet, etc;
|
|
|
juil. 1997
juil. 1998
|
SERVEUSE EN RESTAURATION
|
|
|
|
|
RESTAURANTE O'MARCO
|
accueil client; service a table; encaissement; préparation et
remise en état de la salle de restauration.
|
|
Diplômes et formations
|
juin 2008
|
LOGISTIQUE ET COMMERCIALISATION - CAP, BEP ou équivalents - logistique distribution
- CAP
|
|
|
|
|
Greta, Saint Calais (72)
|
|
|
juin 2005
|
MODELISME HABILLEMENT INDUSTRIEL - modélisme habillement
|
|
|
|
|
|
|
Compétences
fiches techniques
Compétences linguistiques
|
Important
|
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
|
|