CV créé le :
24/09/2023
CV modifié le :
24/09/2023
Dernière connexion :
17/01/2024
Coordonnées
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Email :
************@*****.***
Port. :
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Secrétaire comptable, Confirmé
Référence : 2023859
Expériences Professionnelles
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janv. 2023
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Secrétaire commerciale
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FERAUD Nice
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Responsabilité de la gestion administrative des contrats clients, assurant ainsi le
respect des délais de paiement
Gestion des commandes clients, réduisant les erreurs de livraison
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janv. 2020
déc. 2021
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Conseillère téléphonique
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KONE Nice
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Identification et résolution de problèmes complexes liés aux demandes des clients,
avec un taux de résolution de 95%
Collaboration avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une
communication fluide et une résolution efficace des problèmes
Traitement d'un volume élevé d'appels quotidiens dans un environnement
dynamique
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janv. 2019
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Assistante administrative
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Association Graine de Fermiers Nice
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Réponse aux demandes de renseignements des clients par téléphone et par email
Mise en place d'un système de classement et d'archivage des documents
administratifs pour faciliter leur recherche et leur consultation ultérieure
Gestion de la base de données clients et mise à jour régulière des informations
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janv. 2019
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Agente d'accueil
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FIFA / coupe du monde féminine Nice
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Accueil et orientation des visiteurs dans le stade
Gestion des demandes de renseignements des visiteurs et résolution des
problèmes rencontrés
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janv. 2018
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Agente d'accueil
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AnimaNice Cimiez Nice
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Gestion de plus de 50 appels téléphoniques quotidiens
Traitement du courrier entrant et sortant
Accueil et orientation de plus de 100 visiteurs par jour
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Diplômes et formations
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oct. 2022
juin 2023
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Titre professionnel secrétaire comptable; Titre Professionnel Employée Administrative et d'Accueil
- BAC+6 et plus
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ESCCOM Nice; UGECAM La Gaude
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sept. 2010
juin 2011
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Lycée privé Fayela Tunisie
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Baccalauréat littéraire
- BAC
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Compétences
base de données clients, Ciel Comptabilité, Ciel gestion commerciale, Google Drive, Excel, Powerpoint, Word, Pack office, Outlook
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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