23/02/1973 (51 ans)
Nationalité Française
Célibataire
Permis B
CV créé le :
15/09/2023
CV modifié le :
19/01/2024
Dernière connexion :
20/01/2024
Coordonnées
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*****
Adresse :
** *******
Homps (32120)
Email :
****@***.**
Port. :
**********
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RRH, Débutant
Référence : 2021218
Expériences Professionnelles
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mars 1992
déc. 2007
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Manager de magasin
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Marie Blachère
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favoriser leur évolution.
Pilotage au quotidien des différents indicateurs (panier moyen, CA, pertes ...) et mise en place
des actions pour l'amélioration continue du magasin.
Gestion des mouvements d'argent (procédure caisse, remise au convoyeur de fonds), des
stocks de marchandises et administrative de l'équipe
Garant de l'image de marque.
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Responsable de station service
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TOTAL
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Responsable de station service autoroutière|TOTAL
J'ai dirigé, rentabilisé et développé un centre de profit composé de 3 activités : carburant,
boutique, restauration rapide à l'enseigne Brioche Dorée.
J'ai été garante du respect de la qualité et du service client.
j'ai encadré, motivé et accompagné, formé une équipe de quinzaine de personne
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Responsable magasin
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LIDL
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j'avais en charge l'exploitation du point de vente au sein duquel j'ai mis en œuvre le concept
commercial de l'enseigne.
Rattaché au Responsable des Ventes Secteur, j'ai développé la rentabilité du point de vente et
assuré la gestion commerciale et administrative.
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Responsable rayon frais
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INTERMARCHE
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Chef de rayon produit frais j'avais la responsabilité : des stocks,
de l'animation du rayon, de la satisfaction client, l'hygiène et la traçabilité.
Concernant la gestion commerciale, je contrôlais et optimisais le CA, la marge, la casse, les
inventaires.
Responsable des équipes, je gérais le management d'une dizaine de personnes dans un souci
de dynamisation commerciale de mon secteur.
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Responsable Meuble
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CONFORAMA
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Encadrant une équipe de vendeur, je garantie la performance économique de mon rayon. Je
veille à l'évolution et au développement des compétences de chacun de mes collaborateurs et
leur transmet le sens du service client.
Responsable de l'animation commerciale de ma surface de vente, je suis la garante de l'atteinte
des objectifs et indicateurs, de la bonne gestion des stocks et du déploiement du
merchandising.
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Responsable électroménager et cuisine
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CONFORAMA
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Application de la stratégie commerciale de l'enseigne, définition du plan d'actions pour
atteindre le chiffre d'affaires.
Mise en place des animations au sein des rayons, brief des équipes sur le discours commercial à
tenir auprès de la clientèle, aménagement de l'espace de vente.
Animation d'une équipe de 5 vendeurs, gestion des plannings et répartition des tâches,
évaluation des résultats et de la qualité du service offert aux clients.
Formation des vendeurs : montée en compétences, amélioration des résultats commerciaux,
accompagnement personnalisé.
Traitement des réclamations clients et fournisseurs, évaluation des demandes et mise en place
de solutions adaptées.
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Diplômes et formations
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déc. 2023
aujourd'hui
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Bachelor pilotage des ressources humaines
- BAC+3
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Studi
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juin 2008
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BTS MUC
- BAC+2
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juin 1991
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BEP Sanitaire et social
- BEP
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LP Jean Perrin
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Compétences linguistiques
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