CV créé le :
11/09/2023
CV modifié le :
11/09/2023
Dernière connexion :
27/09/2023
Coordonnées
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Email :
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Assistante commerciale, Débutant
Référence : 2019512
Expériences Professionnelles
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oct. 2017
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Assistante coe.nrnercialle
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Noverrobrie
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7ralteenent administratif des dossiers i same .informatioue, mise à jour
du fichier aient réçeptiori et dassernent des dicKuments_
* Gestion des besoins clients, proposition de solutions adaptées à leurs
attentes, éta bJ isseiment des devis, enregistrement des commandes.
* SiuM des commandes : de l'expédition à ta livra isorr.
* Gestion des [litiges (retard de itvraison...11résolution des
problématiques en veillant à la satisfaction des cllent1.
* Promotion des nouvelles cotlections auprès des clients
* Réception des appels entrants, réponse ait* demandes des
renseignements idisponibilité des produits suivi de commandes,
délais de liwraison...) prise des messages.
Utilisation dcr logiciel de vente pour rechercher une référence de
produit, information de crient s sur leur disponibilité en magasin
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Assistante SAV
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Biioux Messe Le Cheyiarcl (07)
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0. Gestion des retours clients en conformité avec les procédures qualité
Relation avec res grands comptes : bijouteries (Histoire d'or,
grands magasins (Galerie Lafayette, Printemps,
* Elaboration de devis
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Diplômes et formations
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juin 1986
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BEP El CAP Admin istratif de e39; tytee d'enseignement profes5ionnel aDYF
- CAP
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Vente pat téléptione - Pratique i r7 te -Octobre 2021 et ma
- BAC+4
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Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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