CHARGÉ DE SATISFACTION Portes-lès-Valence (26800) - CV référence 2008081


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CV créé le : 02/08/2023

CV modifié le : 02/08/2023

Dernière connexion : 17/01/2024

Coordonnées

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Adresse :
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Portes-lès-Valence (26800)

Email : ********@*****.***

Port. : ************

CHARGÉ DE SATISFACTION, Sénior

Référence : 2008081

Expériences Professionnelles

août 2019	Chargé de Satisfaction
	Indexia Group
	Répondre aux demandes des clients, gérer les plaintes et les réclamations * Assurer un suivi régulier de la satisfaction client * Collaborer avec les autres départements pour assurer une expérience client cohérente et positive.

févr. 2017 juil. 2019	Téléconseiller
	SFAM
	* Gérer les appels entrants des clients * Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients * Atteindre les objectifs de vente mensuels

sept. 2016 janv. 2017	Assistant back office
	Amundi TC
	* Gérer les dossiers clients et les transactions * Assurer la conformité réglementaire

oct. 2015 août 2016	Attaché commercial
	Société Générale
	* Gérer les appels entrants des clients * Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients * Atteindre les objectifs de vente mensuels

août 2015 sept. 2015	Attaché commercial
	Société Générale
	* Gérer les appels entrants des clients * Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients * Atteindre les objectifs de vente mensuels

févr. 2015 juil. 2015	Moniteur Signature Électronique en Agence
	Crédit agricole

nov. 2014 janv. 2015	Attaché commercial
	Crédit agricole
	électronique * Résoudre les problèmes liés à la signature électronique Attaché commercial Crédit agricole \| novembre 2014 - janvier 2015 * Gérer les appels entrants des clients * Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients * Atteindre les objectifs de vente mensuels

août 2013 août 2014	Attaché commercial
	Banque populaire Auvergne Rhône Alpes
	* Gérer les appels entrants des clients * Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients * Atteindre les objectifs de vente mensuels

Diplômes et formations

juin 2012	- BAC+2
	IUT Valence - Université Grenoble Alpes

sept. 2009 juin 2011	DUT Gestion des Entreprises et des Administrations Petites et Moyennes Organisations - BAC+2

juin 2009
	Lycée des 3 sources Bourg les valences

	DUT Techniques de Commercialisation - BAC+2

	- BAC+2
	IUT Valence - Université Grenoble Alpes

Compétences

Signature Électronique

Compétences linguistiques

Français

Important

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