CV créé le :
31/07/2023
CV modifié le :
31/07/2023
Dernière connexion :
31/07/2023
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Rety (62720)
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Directeur Adjoint de magasin A propos de moi, Confirmé
Référence : 2007638
Expériences Professionnelles
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janv. 2021
déc. 2022
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RESPONSABLE DU SERVICE CLIENT
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LEROY MERLIN ST MARTIN BOULOGNE
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- Gestion de la relation client et des permanences
- Management et accompagnement d'une équipe de 25
collaborateurs et de la vie du secteur : breifings, réunions
- Recrutement, RH et formation des collaborateurs
- Gestion des KPI et des reportings, financement
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janv. 2018
janv. 2021
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Responsable Marketing
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CAP HABITAT (Siège)
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- Satisfaction Client : fidélisation, révision à 360 des points de contacts
- Community management
- Création et suivie des campagnes de communications
- Gestion des événements : salons régionaux, partenariats, meeting
- Développement du portefeuille d'activités,
- Veille informationnelle et concurrentielle
- Animation des équipes commerciales et administratives
- Recrutement de nouveaux collaborateurs
- Développement de la présence régional
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janv. 2015
déc. 2017
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Assistant de Direction
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Point Nature
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- Développement clientèle, Satisfaction client
- Relations Clients/Fournisseurs (achats, appel d'offres,..)
- Étude de marché, Progression du chiffre d'affaires
- Gestion des réseaux sociaux
- Réaménagement de la surface de vente
- Suivi et analyse des KPI, pilotage des activités
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Diplômes et formations
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sept. 2020
juin 2021
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Mastère Européen en Management et Stratégie d'Entreprise
- BAC+4
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Enaco Excellence - Lille
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juin 2019
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Bachelor Européen Marketing
- BAC+3
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Notre Dame de Grâce - Maubeuge
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juin 2017
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BTS Assistant de Direction
- BAC+2
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Photographie, Tennis, Golf, Padel
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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