CV créé le :
29/07/2023
CV modifié le :
29/07/2023
Dernière connexion :
30/07/2023
Coordonnées
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Adresse :
** *** *** ******
Montpellier (34000)
Email :
********@*****.**
Port. :
************
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Chargée de clientèle, Confirmé
Référence : 2007243
Expériences Professionnelles
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janv. 2021
déc. 2023
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Iz computer
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* Accueil
* Vente
* Réception colis
* Encaissement
Média- ANANKÉ
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janv. 2021
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Chargée de clientèle
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Iz computer
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Appels sortants
Prospection téléphonique
Utilisation d'un script préétabli
Identifier les besoins des prospects
Proposer une offre adaptée de produits IARD/SPR
Prise de rdv avec l'Agent Général
Appels Entrants :
Renseigner les clients
Prendre en charge et traiter les réclamations
Assurer un excellent service clientèle
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janv. 2017
déc. 2020
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Responsable salle
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Restaurant Saveurs D'Afrique
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Accueil physique et téléphonique des clients
Prise de commande et service
Encaissement ( espèces, chèque, ticket restaurant)
Gestion des stocks
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janv. 2010
déc. 2011
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Commercial et responsable Center
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Orange Cameroun
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Gestion des appels entrants :
Réclamation et demande d'information
Gestion des appels sortants :
Enquête de satisfaction
Informations sur les offres promotionnelles
Fidéliser les clients
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Vendeuse
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Association 34 - Montpellier
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Vendeuse et responsable de magasin de vêtements et produits seconde main
Accueil des clients
Vente des produits
Encaissement
Inventaire
Réception marchandises
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Diplômes et formations
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juin 1993
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Brevet de Technicien Supérieur en commerce
- BAC+2
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Montpellier
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Cinéma, lecture, Musique, voyage, Bénévolat
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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