CV créé le :
28/07/2023
CV modifié le :
28/07/2023
Dernière connexion :
19/11/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Montpellier (34000)
Email :
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Port. :
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gouvernant/chef d'équipe, Junior
Référence : 2007124
Expériences Professionnelles
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janv. 2023
mai 2023
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gouvernant/chef d'équipe
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« Mercure» à Montpellier
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d'une dizaine de personnes, améliorer les compétences des collaborateurs, achalandage des plateaux
courtoisies, gestions des stocks, passation des commandes d'entretiens et alimentaires, plannings des
femmes de chambres, attributions des chambres, vérifications des chambres, collaboration avec le service
de la réceptions
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août 2021
oct. 2021
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agent d'accueil
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Tam » à Montpellier
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gestion clientèle en espace mobilité, conseil clientèle, réassort des prospectus, création de facture pour la
clientèle, conseil clientèle pour la mobilité, gestion des flux, utilisation du logiciel titan pour mettre à jour le
dossier de chaque client, promouvoir le passe gratuité auprès du public, gestion de courrier et archivage de
document, etc.
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juil. 2021
déc. 2022
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réceptionniste
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mas de grille» à Montpellier
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accueil du public, devis, réclamations clientèles, gestions des accords d'entreprise, responsable de la sécurité,
planning des femmes de chambres, gestion du courrier, vérifications du stock et du matériel, vérification de la
propreté, check-in, check-out, clôture et contrôle de la caisse, facturations clientèles, encaissement, utilisation
PMS, réservation des chambres avec ôta, encadrement du personnel de service, attributions des tables.
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juin 2019
août 2019
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adjoint responsable de caisse
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Carrefour contact» Béziers
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réaliser le comptage des fonds de caisses, réclamations clientèles, le pilotage, l'organisation et la
planification de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil, la gestion des flux financiers, former son
équipe, faire des avoirs, transmettre les commandes et assurez la mise à jour des stocks.
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janv. 2016
nov. 2016
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vendeur
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Intermarché» à Beaugency
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l'approvisionnement des rayons, gestions des marchandises, découpage et préparations des
produits de la mer, mettre en scène les produits, facing, étiquetages des différents produits,
conseiller et orienter les clients, respect de la chaine du froid, traçabilité des produits, gérer les
commandes et les réservations clients.
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Diplômes et formations
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sept. 2022
juin 2023
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Licence professionnelle management en hôtellerie restauration
- BAC+3
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sept. 2018
juin 2020
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BTS Tourisme
- BAC+2
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Cours Diderot
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sept. 2017
juin 2018
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BTS Audiovisuel option montage et postproduction
- BAC+2
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sept. 2014
juin 2015
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BAC pro ARCU Accueil/Relation/Client/Usager
- BAC
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lycée Léon Blum DRAGUIGNAN (83)
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sept. 2013
juin 2014
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BEP Relation/clients
- BEP
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Lycée Léon Blum DRAGUIGNAN (83)
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sept. 2012
juin 2013
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C.A.P vente option B équipement/courant
- CAP
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Lycée Léon Blum DRAGUIGNAN(83)
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Compétences
Adobe, after effect, Photoshop, Amadeus, 3DS MAX, Avid, Excel, PowerPoint, Word
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
musculation, natations, marche, canoë-kayak, bricolage, réparation informatique, pêche, l'histoire, généalogie, sciences
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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