CV créé le :
27/07/2023
CV modifié le :
27/07/2023
Dernière connexion :
14/08/2023
Coordonnées
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Adresse :
* *** ****** ******
Sains-Morainvillers (60420)
Email :
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Port. :
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Conseillère Agence, Sénior
Référence : 2006835
Expériences Professionnelles
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oct. 2022
mars 2023
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Conseillère Agence
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Crédit Agricole Ile de France - Estrées St Denis
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* Gestion de l'accueil physique et téléphonique.
* Prise de rendez-vous.
* Gestion du courriers et mails.
* Traitement des opérations courantes (banque au quotidien).
* Traitement des demandes et des réclamations clients.
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oct. 2019
sept. 2022
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Gérante Fleuriste
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Fleurs & Senteurs - AVRECHY
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* Décoration florale pour des événements spéciaux (mariages,
enterrements...), création de compositions et de bouquets
personnalisés.
* Accueil et assistance des clients pour choisir des plantes et
composer leur bouquet, renseignements sur les fleurs et autres
articles, remise de conseils d'entretien, encaissement des
achats.
* Réception des appels téléphoniques et réponses aux diverses
demandes de renseignement (fonctionnement du magasin,
service de livraison...), prise des commandes.
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déc. 2018
sept. 2019
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Fleuriste
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Carrefour - VENETTE
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* Reconversion au métier de Fleuriste.
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nov. 2006
nov. 2018
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Conseillère de Caisse
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Carrefour - VENETTE
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* Participation aux réunions d'équipe, point sur l'activité en caisse,
transmission des retours clients, rapport sur les difficultés
rencontrées.
* Traitement des anomalies : problème de lecture des codesbarres,
article cassé ou impropre à la vente, erreur de prix.
* Réponse aux demandes de renseignements clients.
* Promotion de la carte du magasin, présentation de la démarche
d'inscription, de son mode d'utilisation et de ses avantages.
* Participation à la formation des nouveaux hôtes de caisse :
gestion de la caisse, discours commercial à tenir aux clients.
* Contrôle de la fluidité des passages en caisse.
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août 1994
nov. 2006
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Hôtesse de Caisse
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Carrefour - VENETTE
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* Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et
des espèces pour la mise au coffre.
* Gestion des règlements clients (chèque, espèces, carte
bancaire), remise des tickets de caisse.
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Diplômes et formations
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nov. 2022
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AMF : Certification Bancaire
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Ecole CADIF PARIS
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mai 2001
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Lycée Jean Racine; Montdidier
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juin 1993
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Lettres et Langues
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www.exemple.com
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
décoration, mode, fleuristerie
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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