Nationalité française
Permis B
CV créé le :
22/07/2023
CV modifié le :
22/07/2023
Dernière connexion :
06/01/2024
Coordonnées
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Adresse :
* *** ***** ******** * *****
Paris (75)
Email :
******@*******.***
Port. :
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RESPONSABLE DE MAGASIN, Sénior
Référence : 2005877
Expériences Professionnelles
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janv. 2022
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RESPONSABLE CHANEL
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BEAUTE & PARFUM
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Management de 15 conseillers suivi des
objectifs KPI's ( TT, PM , IV) développement CA
, clienteling , animation des ventes ;
Fidélisation , Formation en interne , Gestion
Back office ( caisses ,procédures , litiges
clients ) Gestion des stocks (transfert et DI
), Gestion RH (collaboration sur le recrutement
et planning ).
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janv. 2020
janv. 2022
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Manager TERMINAL BD
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l'aéroport CDG
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Parfumerie /Maroquinerie /Gastronomie
/Restauration / Fnac et Mode
Management de 125 conseillers : suivi des
objectifs KPI's en fonction des adages (PACS,
PM , IV) développement CA, Animation des Ventes
; Fidélisation ,salon ULTIME , Formation en
interne sur l'excellence service client ,
négociation avec les commerciaux pour les
podiums ,Merch , Gestion Back office ( caisses
,procédures , HACCP , litiges clients ) Gestion
des stocks (Commande et DI), Gestion RH
(collaboration sur le recrutement et planning.
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janv. 2019
janv. 2020
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Coordinatrice Maison DIOR E-commerce
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Management de 14 conseillères : suivi des
formations sur l'expérience . client " internet
et téléphonie " , service aprèsvente .
piloter les opérations logistiques E-commerce
pour la zone Europe . Suivi des retours de
produit avec les procédures DIOR et SAV (
cosmétovigilance ou défectueux ) , gestion du
stock . Vente DIOR online , commandes , piloter
les indicateurs , Reportings . . Formation ADN
DIOR .
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janv. 2014
janv. 2019
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Responsable Manager
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MARIONNAUD, Champs-Elysées, Paris
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de 55 conseillères : suivi des objectifs KPI's
( TT, PM , IV) développement CA, Animation des
Ventes ; Fidélisation , Formation en interne ,
négociation avec les commerciaux pour
Organisation des opérations sur des lancements
de nouvelles marques avec des célébrités (
Zlatan Ibrahimovic, Olivier Giroud, Charlotte
Depardieu , Catherine Deneuve, Kim Kardashian
et Alain Delon ) Prestation de services :
coiffure, maquillage ,traiteur, chauffeur,
Staff sécurité . Formation Luxury attitude.
Formation enseigne de 81 conseillers.
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janv. 2007
déc. 2008
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NOCIBE, Arcueil La Vache Noir Cora
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Management de 6 conseillères,
accompagnement d'équipe développement CA ,
Gestion des caisses , Merchandising , Gestion
des stocks , inventaire , mise en place
d'animation .
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janv. 2004
déc. 2005
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conseillère beauté
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SEPHORA Haussmann
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Conseillère de vente , Caisse , Merchandising , gestion des stocks .
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Diplômes et formations
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juin 2006
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BTS Technico - com
- BAC+2
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juin 2005
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DOMAINES DE COMPETENCES; Bac Pro Commerce
- BAC
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juin 2004
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Bac Pro Commerce
- BAC
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juin 2003
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BEP vente action
- BEP
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juin 2002
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CAP Esthétique /Make UP
- CAP
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Compétences
Excel, Word, Outlook
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Musique, Internet, danse, voyages
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Important
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