CV créé le :
20/07/2023
CV modifié le :
20/07/2023
Dernière connexion :
02/10/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Gravigny (27930)
Email :
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Port. :
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STAGIAIRE ASSISTANTE ADMINISTRATIVE, Sénior
Référence : 2005376
Expériences Professionnelles
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janv. 2023
mars 2023
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STAGIAIRE ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
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NET PLUS
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* Préparation et suivi des dossiers : rassemblement et vérification des pièces, saisie informatique, classement et archivage des documents.
* Suivi des stocks et fournitures des consommables, recherche des fournisseurs, renseignement des bons de commande et gestion des achats,
réception et rangement des marchandises.
* Organisation d'évènement : inauguration du nouveau local de l'entreprise : gestion de la commande traiteur, création et envoi des invitations.
* Mise en place d'une formation de recyclage : prospection commerciale et sélection du prestataire, gestion de la commande traiteur, envoi des
convocations aux salariés, suivi de la formation et compte-rendu de celle-ci.
* Demande de devis auprès de prestataires.
* Gestion administrative des dossiers du personnel.
* Accueil physique et téléphonique du public et des salariés, traitement des demandes de renseignements.
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janv. 2013
juin 2021
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OUTSOURCIA | CHEFFE D'ÉQUIPE | ÉVREUX
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* Management de managers juniors avec montée en compétences et formation.
* Compétences : Leadership, gestion de projet (ESCA), pédagogie, force de proposition, travail d'équipe.
* Remplissage et suivi des reportings clients.
* Gestion des files d'appels sur le SVI.
* Réalisation d'écoutes à chaud et à froid avec débrieffing.
* Gestion des appels conflictuels.
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oct. 2011
déc. 2012
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CHARGÉE DE CLIENTĒLE
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OUTSOURCIA
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* Réception d'appels, vente, conseil clients et SAV. Classement et qualification des fichiers traités.
* Traitement du back office : gestion des réclamations clients par mail, courriers et réseaux sociaux.
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janv. 2008
oct. 2011
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MANAGER DE RAYON JOUETS/SPORTS/CYCLES
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CORA | ÉVREUX
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juil. 1989
oct. 2011
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CORA | ÉVREUX
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juil. 1989
déc. 2007
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EMPLOYÉE COMMERCIALE
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CORA | ÉVREUX
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Diplômes et formations
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mai 2022
juin 2023
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BTS GPME
- BAC+2
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GRETA Évreux
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juin 2023
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TOSA Savoirs bureautiques
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GRETA Évreux
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janv. 2022
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PMSMP
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POLE EMPLOI - Évreux
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sept. 2021
nov. 2021
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PARCOURS ACTIV'PROJET
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POLE EMPLOI - Évreux
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sept. 1988
juin 1989
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BACCALAURÉAT Série A2
- BAC
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Lycée Aristide Briand - Évreux
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Cinéma Loisirs Créatifs, Cuisine Jardinage
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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