CV créé le :
19/06/2023
CV modifié le :
19/06/2023
Dernière connexion :
19/06/2023
Coordonnées
*******
********
Adresse :
** *** ***********
Bordeaux (33000)
Email :
********.********@*****.***
Port. :
************
|
Chargée RH et de communication interne, Confirmé
Référence : 2000699
Expériences Professionnelles
|
janv. 2021
déc. 2022
|
Chargée RH et de communication interne
|
|
|
|
|
The business Republic
|
Gestion de l'intégralité du processus de recrutement (sourcing des meilleurs profils via différents
outils, entretiens, évaluations, prises de références, coaching candidat, organisation des
entretiens);
Présélection, préqualification, entretiens, intégrations des candidats;
Suivi du process de recrutement (suivi des candidats, tableau de suivi, mise à jour de la base de
données);
Veille stratégique du recrutement.
Communication interne :
Animation au quotidien du contenu du site intranet de l'entreprise (mise en ligne de reportages,
vidéos, photos, rubriques...)
Réalisation des interviews auprès des différentes catégories de personnel et de reportages
thématiques, afin de motiver les employés, de valoriser leurs missions et les réalisations internes;
Conception de nouveaux supports de communication interne (plaquettes, brochures, « goodies »...)
|
|
|
mars 2019
déc. 2020
|
Chargée RH et communiction interne
|
|
|
|
|
Difab Invest
|
Identification de nouvelles sources (réseaux sociaux, sites emploi, annuaires, forum) pour identifier les
candidats potentiels ;
Analyse des besoins en recrutement avec les managers ;
Animation et gestion de la communication interne et des différents événements;
Assurer le suivi du reporting RH ;
Veiller à la satisfaction des employés (organisation des événements, entretien individuel...).
|
|
|
janv. 2018
févr. 2019
|
Chargée de recrutement / formatrice relation client
|
|
|
|
|
Phone Group
|
Organisation d'événements dédiés au recrutement (forum, visite de site, présentation de l'entreprise
aux écoles/universités...);
Rédaction et diffusion des annonces;
Qualification téléphonique et en visio;
Sourcing des candidats (jobboards, chasse, cooptation, réseaux sociaux...);
Tri de CV's sur les différents jobs boards, réponse aux candidats,
Recueille auprès des différentes directions de l'entreprise leurs besoins et attentes en termes de
problématiques RH.
Formation
Assurer des séances de formation pour appréhender le traitement des appels avec professionnalisme ,
améliorer la satisfaction et optimiser les relations clients;
Réalisation de supports de formation,
Rédaction des fiches de formation,
Mise à jour des supports.
|
|
|
janv. 2017
août 2017
|
Chargée clientèle de vente
|
|
|
|
|
Cbis.com
|
Vente d'assurance (voitures et produits divers);
Prise de rdv personnalisés, traitement et suivi des demandes des clients;
Prospection et relance téléphonique ;
Mise à jour et alimentation du CRM.
|
|
|
juil. 2016
janv. 2017
|
Conseillère clientèle
|
|
|
|
|
Acticall
|
Réception d'appel service technique mobile pour le compte de l'opérateur "Orange ":
-Assistance technique via le canal téléphonique et chat ;
- effectuation du diagnostics techniques;
- Proposition de solutions adaptées: guider les clients dans la résolution de problèmes techniques,
les accompagner pour configurer leurs appareils, et indiquer les manipulations à faire;
- Suivi des demandes : remonter les anomalies aux responsables;
- Vente de smartphone/ forfait/ Box.
|
|
|
mai 2015
juil. 2016
|
Conseillère clientèle
|
|
|
|
|
Phone group
|
Réception d'appel au cservice technique mobile pour le compte de l'opérateur "SFR":
-Assistance technique via le canal téléphonique et chat pour effectuer les manipulations ;
- Explication des factures ;
-Vente de smartphone/ forfait/ Box...
|
|
Diplômes et formations
|
sept. 2023
juin 2024
|
Master M2 Management des; ressources humaines
- BAC+4
|
|
|
|
|
INSEEC/ Bordeaux
|
|
|
sept. 2014
juin 2016
|
Master en gestion des au CANADA organisations
- BAC+4
|
|
|
|
|
Université du Québec
|
|
Compétences
base de données, Excel, visio, Word, Pack Office, Prezi
Compétences linguistiques
|
Important
|
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
|
|