CV créé le :
13/06/2023
CV modifié le :
13/06/2023
Dernière connexion :
20/06/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Paris 18 Buttes-Montmartre (75018)
Email :
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Port. :
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BUSINESS MANAGER QUADRILINGUE, Sénior
Référence : 1999894
Expériences Professionnelles
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juin 2022
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EMPLOYE DU MOIS
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Paris
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DisƟncƟon pour la formaƟon
de nouveaux recrus au Front
Office
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juin 2019
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CHARGÉ DE RELATION CLIENTÈLE
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FedEx Express
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Paris
traitement des demandes des clients (suggesƟons,
réclamaƟons, besoins) en lien avec les services
concernés ( Aéroport CDG/ORLY, Déclarants Douaniers
, MarkeƟng, Commercial et Finance)
*S'assurer de la réalisaƟon des processus et
procédures définis dans les délais imparƟs
*Travailler en équipe (Front Office et Back Office )
pour garanƟr la qualité et les indicateurs clés de
performance (KPIs) du Service Client
*Maintenir une collaboraƟon et des communicaƟons
claires et efficaces avec l'équipe, les managers et les
autres agences
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janv. 2016
avr. 2018
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CHEF DE PROJET MARKETING OPÉRATIONNEL
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Valyu Images
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*Mise en place d'une nouvelle offre BtoB avec un
modèle économique et éditorial innovant : créaƟon
du site internet, rédacƟon de nouveaux formats de
contenus et lancement sur le marché www.bpdigital.fr
*OrganisaƟon et mise en oeuvre des plans markeƟng
et communicaƟon off et on line pour Valyu Images et
BP Digital
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janv. 2014
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MANAGER ADJOINT
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LIDL
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Londres
*Mise en place d'opéraƟons commerciales et
négociaƟons fournisseurs
*GesƟon d'une équipe de 9 employés
*GesƟon du budget et du compte de résultats de 4
rayons
*Mise en place de campagne d'animaƟon et
dégustaƟon (période Noel/Pâque/Ramadan)
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janv. 2013
janv. 2024
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RESPONSABLE COMMERCIAL
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La Rose de Tunis
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9 animatrices afin que celles-ci aƩeignent leurs
objecƟfs
*ProspecƟon et gesƟon d'un portefeuille client sur le
segment de la restauraƟon des entreprises «Compass
Group/Elior» et «GMS»
*ElaboraƟon et mise en place de la stratégie
markeƟng des produit
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Diplômes et formations
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juin 2014
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MASTER MANAGEMENT ET STRATEGIES DES
- BAC+4
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Ecole de commerce; ELYSEE ALTERNANCE ENTREPRISES; Paris
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juin 2012
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Ecole de commerce LICENCE PRO MARKETING INTERNATIONAL
- BAC+3
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ELYSEE ALTERNANCE
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juin 2010
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BTS N.R.C NÉGOCIATION RELATION CLIENT
- BAC+2
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ISEFAC
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juin 2008
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BACCALAURÉAT ECONOMIQUE ET SOCIAL / internaƟonal de; Arabie Saudite
- BAC
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Riyad
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Compétences
ANALYSE DES INDICATEURS DE PERFORMANCE, GOOGLE ANALYTICS, PACK OFFICE, SALESFORCES
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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