CV créé le :
25/05/2023
CV modifié le :
25/05/2023
Dernière connexion :
07/09/2023
Coordonnées
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Adresse :
* *** *** ****
Le Plessis-Brion (60150)
Email :
******.******@*****.**
Port. :
************
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SAVOIR-FAIRE, Confirmé
Référence : 1994904
Expériences Professionnelles
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janv. 2022
avr. 2022
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Téléconseillère
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CPAM
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Mission : Contact tracing / PFSR
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avr. 2021
juil. 2021
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Correspondante commerciale B to B
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Continental
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Mission : Gestion de la clientèle professionnelle exclusivement, renseigner sur les disponibilités
des produits, prise de commandes, suivi de commandes, traitement des réclamations clients -
Logiciels SAP et Gesrec
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janv. 2019
déc. 2020
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Téléconseillère SAV
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SAVEO
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Mission : Diagnostic des pannes pour les gros électroménagers, mise en relation avec les techniciens,
prise de rendez-vous au domicile pour les réparations - Logiciel Ylios
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janv. 2012
déc. 2016
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Téléconseillère
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WEBHELP
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Mission : Gestion du contrat dans sa globalité sur les appels entrants uniquement, mise en
service, explications sur les factures, déménagement, résiliation de contrat, délai de paiement,
encaissement
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Diplômes et formations
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sept. 2009
juin 2011
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Bac Pro Commerce
- BAC
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FIM
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sept. 2008
juin 2009
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BEP VAM
- BEP
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FIM
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sept. 2000
juin 2001
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BEP Secrétariat
- BEP
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Mireille Grenet
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Marche, natation, cuisine
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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