CV créé le :
19/05/2023
CV modifié le :
19/05/2023
Dernière connexion :
23/05/2023
Coordonnées
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Adresse :
Nancy (54000)
Email :
*********@*****.***
Port. :
************
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conseiller clientèle, Débutant
Référence : 1993681
Expériences Professionnelles
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juin 2022
août 2022
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conseiller clientèle
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CAP2CALL, Chaumont
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* Accompagnement des clients tout au long du processus de vente, prise en charge de
qualité conforme aux valeurs et aux exigences de l'entreprise.
* Traitement des réclamations clients, recherche de solutions permettant de résoudre leur
problématique, transfert des dossiers auprès du service juridique.
* Prise en charge des appels téléphoniques entrants, identification du motif et de la
demande, orientation des clients vers le service concerné le cas échéant, formalisation
des échanges dans l'outil informatique.
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mars 2018
mai 2018
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Préparateur
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PHARMACIE D'EUROPE , Chaumont
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* Réception des livraisons : déchargement des camions de transport, contrôle de l'état des
marchandises, tri des colis selon leur destination
* Travailler en équipe
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août 2015
janv. 2016
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Serveur
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Restaurant, Turquie
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* Service en salle en apportant à la table des clients les repas et les boissons commandés,
gestion des ordres de commande.
* Préparation de la salle du restaurant, disposition des tables et définition des places
occupées par les réservations, dressage des tables selon le code de l'établissement,
vérification de la vaisselle.
* Prise en charge des règlements à la caisse.
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Diplômes et formations
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juin 2022
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Licence 1 : Économie; La licence d'économie est une formation de niveau bac+3 qui permet d'acquérir de nombreuses connaissances dans la microéconomie,
- BAC+3
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Faculté de Droit, Sciences Économiques et Gestion, Nancy
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juin 2021
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Baccalauréat : sciences et technologies du management et de la gestion; enseignement moral et civique, histoire géographie, mathématiques, langues viv
- BAC
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Lycée Bouchardon, Chaumont
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juin 2021
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BUT, gestion des entreprises des administrations : Gestion
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Institut Universitaire de Technologie, Mulhouse
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
football, regarder, l'actualité
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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