CV créé le :
05/05/2023
CV modifié le :
05/05/2023
Dernière connexion :
08/05/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Le Havre (76050 CEDEX)
Email :
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Port. :
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TELECONSEILLER, Confirmé
Référence : 1990934
Expériences Professionnelles
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janv. 2021
déc. 2022
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TELECONSEILLER
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EDF (CEACOM NORMANDIE)
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- Mission : Accueillir le client, écouter et répondre à ses besoins, traitements
de ses réclamations, fidéliser le client. Front Office (Appels de demande et
réclamation), Back Office (Email et Courrier), Mob (Ouverture de contrats en
tarif règlementé)
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janv. 2019
déc. 2020
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VENDEUR
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DELICES DE MAYOTTE (MAMOUDZOU)
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- Mission : Gestion de la boutique, mise en rayon des produits, effectuer des
bilans de ventes chaque mois, conseiller et renseigner le client sur les
produits, encaisser les clients.
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janv. 2018
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CCAS DE CHIRONGUI
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· Mission : Réaliser diverses activités (Sorties éducatifs, Spectacles, Jeux,
Danses, ...) avec des enfants durant les vacances scolaires.
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janv. 2016
déc. 2017
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ANMATEUR VOLONTAIRE
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· Mission : Occuper les enfants pendant le temps d'attente dans un
dispensaire (Dispensaire de M'Ramadoudou, Mayotte) avec divers activités,
jeux de sociétés et livres.
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janv. 2014
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STAGE DE TECHNICIEN INFORMATIQUE
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LINKER SERVICE
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· Mission : Gestion du réseau informatique et réparation de machines
informatiques
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Diplômes et formations
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sept. 2021
juin 2022
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CRCD (Conseiller Relation Client)
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Distance
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sept. 2018
juin 2020
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CCA/PERSONNEL NAVIGUANT COMMERÇANT (PNC)
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AeroSchool Toulouse et Paris (Nanterre)
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sept. 2017
juin 2018
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BREVET D'APTITUDE AUX FONCTIONS D'ANIMATEUR
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CEMEA Mayotte
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sept. 2014
juin 2015
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1ERE ANNEE LICENCE INFORMATION COMMUNICATION; Option : Art et communication
- BAC+3
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Université Nice Sophia Antipolis
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sept. 2013
juin 2014
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1ERE ANNEE LICENCE INFORMATIQUE; Option : Mathématiques, Informatique
- BAC+3
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Université Nice Sophia Antipolis
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sept. 2012
juin 2013
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BAC DES SCIENCES DES TECHNOLOGIES ET DE GESTION; Option : Gestion des Systèmes Informatiques
- BAC
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Lycée Younoussa Bamana (Mamoudzou, Mayotte)
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Compétences
Gestion du réseau, Adobe Photoshop, Mac OS, HTML, Linux, Excel, Power Point, Windows, Word, Macintosh, SQL, Systèmes Informatiques, VBA
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Voyages, multimédias, Lecture, Sports, Natation
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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