CV créé le :
15/04/2023
CV modifié le :
15/04/2023
Dernière connexion :
15/04/2023
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Adresse :
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La Garde (83130)
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Port. :
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Responsable commerciale Transparence auto, Sénior
Référence : 1987064
Expériences Professionnelles
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janv. 2005
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Responsable commerciale Transparence auto
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ISUZU Toulon
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Progression moyenne du volume des ventes depuis 2010 VN/VO + 6 %/an
Progression moyenne marge brute depuis 2010 VN/VO + 2.50 %/an
Progression du CA VN entre 2021 et 2022 +23 %
Taux renouvellement client VN B to B +28 %
Taux de satisfaction 90 % clients très satisfaits- KPI
Rotation du stock par nombre de jours : 33% <=30 jours
- Création et mise en place de la marque ISUZU pick-up 2010, lien direct
avec l'importateur ISUZU MIDI EUROPE Italie.
- Pilotage de l'activité commerciale VN/VO avec la gestion financière et
comptable.
- Pilotage de la coordination des services et des tâches administratives
liées à l'activité commerciale VN et VO (Commandes de véhicules,
financements périphériques...).
- Gestion des stocks et du parc de véhicules disponibles.
- Traitement des réclamations et des litiges (gestion des garanties :
commerciale, de conformité, légale...).
- Informatisation de la gestion de la concession, digitalisation, création
et mise à jour du site Web, référencement, google business et gestion
des réseaux sociaux.
- Management, recrutement, formation (stagiaires BTS - vendeur).
- Participation Mondial de l'auto avec l'importateur depuis 2010.
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janv. 2003
janv. 2005
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Responsable commerciale
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Mapfre Warranty Lyon
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Lyon - 5 400 000 Euros + 30 % du chiffre d'affaires 2005 >2004
- Réalisation des objectifs, des plans d'action et de l'organisation.
- Participation à l'élaboration des budgets.
- Management, recrutement, formation des équipes commerciales.
- Traitement des réclamations et des litiges.
- Veille concurrentielle.
- Suivi et gestion des clients grands comptes.
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janv. 1997
janv. 2003
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Responsable commerciale
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Actionnaire
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Brignoles- C.A: 7 200 000 Euros + 15 % du chiffre d'affaires 2003 > 2002
- Développer un portefeuille clients et prospects.
- Mettre en place des actions commerciales.
- Animer une réunion de travail, superviser et assister une équipe de
vente.
- Veille concurrentielle.
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Diplômes et formations
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Certificat « Fondamentaux du marketing numérique » Google
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Fondamentaux crédit à la consommation
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Financo Financement
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BTS : Négociation Relation Client
- BAC+2
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Lycée St-Exupéry
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Licence Professionnelle : Commerce et Distribution (UCA)
- BAC+3
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Master 2 : Management du commerce et de la distribution (UJM)
- BAC+5
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
nouvelles participantes/an, jury, course, Running, boxe fit, piano
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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