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CV créé le : 03/04/2023
CV modifié le : 03/04/2023
Dernière connexion : 03/04/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Paris 20 Ménilmontant (75020)
Email : ********.*********@*****.***
Port. : ************
CHARGÉE DE RELATION CLIENTÈLE, Sénior
Référence : 1984948
Expériences Professionnelles
mars 2022 mai 2022 CHARGÉE DE RELATION CLIENTÈLE
SHIVA
Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille clients
Fidéliser la clientèle et les intervenants par les conseils
Sourcing des candidats (prérequis / entretiens de sélections des candidats)
Gestion administrative des clients et des employés de maison
Accroître le portefeuille de clients grâce à des actions de prospection
Appliquer la stratégie commerciale définie et remplir les objectifs fixés à l'année
Effectuer les visites liées à la satisfaction client et rédiger les comptes rendus

sept. 2021 févr. 2022 CHARGÉE DE RECRUTEMENT / PÔLE VENTE
DERICHEBOURG
Organisation et management des sessions de recrutement
Elaboration des positionnements candidats
Administration du personnel
Sourcing candidat
Gestion ATS (logiciel GESTMAX)
Suivi d'activité / indicateurs commerciaux

janv. 2015 sept. 2021 RESPONSABLE CORNER
NAT&NIN / BHV
Organisation et animation du corner
Consolider l'image de marque et développer la fidelité client
Gestions des stocks et livraisons
Visuel merchandising
Recrutement équipe de vente
Maximisation des résultats mensuels et annuels
Conseil et vente

janv. 2014 janv. 2015 MANAGER JUNIOR - H&M
PARIS
Reconfiguration et planification des positionnements terrain de l'équipe
Gestion des stocks et litiges clients
Optimisation des projets de visuel merchandising
Analyse de la productivité des équipes: leadership et engagement

janv. 2010 janv. 2014 CONSEILLÈRE DE VENTE - H&M
Paris
Vente et animations terrain intensives
Gestion des réassorts et des réapprovisionnements
Encaissements et retours clients
Participations aux missions de visuel merchandising

CONSEILLERE DE VENTE EN VOYAGE EN FORMATION
GDS Amadeus
Conseil,réservation de prestations touristiques
Création de voyages sur-mesure
Suivi administratif des dossiers clients
Emission carnets de voyage
GDS Amadeus

Diplômes et formations
juin 2022 Formation Conseillère de Vente en Voyage

juin 2017 Bac Pro Commerce - BAC

Compétences linguistiques
Anglais
Français
Centres d'intérêts
Cuisine du monde, Voyages culturels, Théâtre
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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