CV créé le :
31/03/2023
CV modifié le :
31/03/2023
Dernière connexion :
24/04/2024
Coordonnées
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Adresse :
Guigneville (45300)
Email :
**********.*****@*****.***
Port. :
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Directrice adjointe, Sénior
Référence : 1984411
Expériences Professionnelles
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avr. 2021
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Directrice adjointe
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Esthima - Fay-aux-Loges (45)
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Management :
* Planifier et organiser le travail
* Préparer et organiser les intégrations et les plans de formation des nouveaux collaborateurs
* Mettre à jour les plannings, gestion des congés et des remplacements
* Briefer les équipes pour l'atteinte des objectifs de ventes
* Être force de proposition pour développer le commerce (merch, animation ...)
* Connaître les objectifs de chacun, leurs forces et leurs points d'améliorations
* Rendre autonome les collaborateurs
* Consolider un esprit d'équipe positif
* Préparation des paies, correction des éventuelles anomalies
Logistique :
* Lire, analyser et corriger les déviances observées sur les tableaux de bord
* Contrôler la cohérence des tournées
* Gérer la flotte de véhicules
* Réaliser les audits camions et mettre en place les plans d'actions correctifs
Enregistrements réglementaires :
* Savoir, remplir et analyser les tableaux.
* Mettre en place et contrôler la réalisation des plan d'actions correctifs.
* Garantir le respect de la réglementation.
Relation client et développement commercial :
* Connaissance du métier
* Aptitude à délivrer la promesse client
* Aptitude à objectiver et animer le développement commercial
BtoC : garantir la qualité de la relation client et assurer la promesse client
Etablir les RRC en cas de dysfonctionnement et mettre en place des actions correctives.
BtoB : garantir des interactions positives avec nos partenaires et assurer le développement en
garantissant la promesse engagée.
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janv. 2016
avr. 2021
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Responsable administrative
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Esthima - Étampes (91)
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Arrivé en tant que secrétaire, j'ai pu rapidement évoluer vers un poste de responsable administrative.
Management : animer et veiller au développement de l'équipe
Organisation, préparation et réalisation des inventaires.
Structuration du service, vérification des notes de frais, organisation et suivi du planning et des tâches.
Formation des collaborateurs.
Élaborations, suivi et analyses des tableaux de bord chauffeurs.
Organisation et affectation des tournées en phase avec le responsable logistique.
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août 2013
sept. 2015
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Responsable Drive
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E. LECLERC - Angerville (91)
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Gérer et animer une équipe : planification des horaires et des congés.
Recrutement et encadrement du personnel.
Traitement des réclamations clients, organisation de réunion.
Gestion des stocks, étiquetage et réassort des produits.
Contrôle du respect des normes d'hygiène et de sécurité.
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août 2011
août 2013
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Chef de file
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E. LECLERC - Étampes (91)
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Technique de planification, gestion comptable et administrative.
Gestion de l'accueil, de l'espace culturel et de la station service.
Suivi de la ligne de caisse, clôtures et fermeture du magasin.
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Diplômes et formations
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Baccalauréat / Niveau bac
- BAC
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Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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