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Permis B
CV créé le : 25/03/2023
CV modifié le : 25/03/2023
Dernière connexion : 25/03/2023
Coordonnées
******* *****

Adresse :
** *** **************
Metz (57000)
Email : ***************@*******.***
Port. : ************
Assistante commerciale polyvalente, Confirmé
Référence : 1983304
Expériences Professionnelles
avr. 2022 Assistante commerciale polyvalente
Benedic immobilier Metz

juin 2020 déc. 2021 Téléconseillère
Webhelp Metz

mai 2020 juin 2020 Téléconseillère
COMETZ Metz

janv. 2020 avr. 2020 Téléconseillère
Webhelp Metz

sept. 2019 Manutentionnaire
Proman Saint-Martin-de-Crau

mai 2019 août 2019 Barmaid
Le Velvet Lille

août 2018 déc. 2018 Barmaid Aux
Paraiges Metz

févr. 2018 août 2018
Service civique Association CPN coquelicots Metz

oct. 2015 août 2016 Apprentie serveuse
Les Relais d'Alsace Pont-à-Mousson

Barmaid - Serveuse
Cometz
Prise en charge des appels entrants et sortants.
Programmation de rendez-vous en ateliers.
Barmaid - Serveuse
Accueil de la clientèle et prise en charge des commandes.
Préparation des commandes et encaissements.
Utilisation de la caisse ainsi que la clôture de celle-ci.
Gestion des stocks.
Ouverture et fermeture de l'établissement.
Manutention :
Utilisation du PDA et triage des petits et gros colis en respectant la chaîne de tri.
Filmage et conditionnement des palettes.
Service civique :
Prise en charge des enfants et du public variés.
Mise en oeuvre des animations et participation à l'encadrement de celle-ci.

Assistante commerciale polyvalente
Benedic immobilier
Accueil physique et téléphonique ainsi que le traitement des e-mails.
Tâches administratives (constitution de dossiers de location, validation auprès de
l'assurance de loyers impayés, rédaction de baux, saisie de préavis, rédaction de
courriers divers, tri et affranchissement du courrier, demande de devis et commande de
fournitures.
Prise de rendez-vous divers des collaborateurs.
Ouverture et fermeture de l'agence.
Téléconseillère
Webhelp :

Projet 1 :
Appels entrants et tchats.
Traitements d'e-mails.
Prise en charge de la demande du client ainsi que du traitement de celle-ci.
Etudes des mouvements financiers sur le dossier du client, calcul prorata et correction
financière si nécessaire (mise en avoir, dette ou remboursement).
Projet 2 :
Appels sortants suite aux demandes de rappels des clients.
Prise d'informations sur les différentes pannes de motorisation.
Estimation de prix selon les besoins du client (pré-devis).

Diplômes et formations
sept. 2016 nov. 2017 Seconde Bac Pro Commerce - BAC
Lycée Jean Hanzelet Pont-à-Mousson

oct. 2015 août 2016 1ère année d'apprentissage restauration
CFA Raymond Mondon Metz

sept. 2014 août 2015 Brevet des collèges
Collège Paul Verlaine Metz

Compétences
Word, Outlook, Open Office, Salesforce, Logiciels informatiques
Compétences linguistiques
Anglais
Espagnol
Français
Centres d'intérêts
Lecture
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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