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CV créé le : 20/03/2023
CV modifié le : 20/03/2023
Dernière connexion : 21/03/2023
Coordonnées

Adresse :
** ****** ************
Asnières-sur-Seine (92600)
Email : ********.****@*******.**
CHARGEE DE CLIENTELE, Confirmé
Référence : 1981879
Expériences Professionnelles
févr. 2021 mai 2021 Agent de Planning Free
Argenteuil 95
* Gérer et optimiser le planning des interventions des
techniciens.
* Relation clientèle
* Créer et transmettre les avis d'intervention aux techniciens.
* Informer le client en cas de modification d'engagement.

déc. 2016 mars 2017 Chargée de clientèle Orange
Intelecia 8eme
* Vente de produits Orange
* Conseiller

oct. 2014 févr. 2015 Chargée de clientèle SAV
Autolib ( Vaucresson92)
* Gestion des appels téléphoniques
* Conseiller les clients
* Frais de sinistre-code promo-facturation
* Disfonctionnement des véhicules (pneu a platproblème
moteur-carrosserie)
* Remonter les informations
* Planification des interventions (réparation, diagnostic)

avr. 2014 sept. 2014 Chargée de relation et de conseil RSI
Paris17eme
* Accueil téléphonique
* Information
* Conseil
* Accompagnement pour déclarations (cgs ...)

juin 2012 juin 2013 Chargée de clientèle
Tessi SFR (Pantin)
* Relancer les commandes (Adresses Invalides...)
* Travaux Clients (Tranché, gaine...)
* Replis Offres (changements de débits, opérateur.)

nov. 2008 févr. 2009 Aide administratif
URSSAF (Le Bourget)
* Assistance administrative pour les entreprises :
- Déclaration du RSI
- Accompagner pour les inscriptions sur le site RSI

oct. 2006 juin 2007 Conseillère clientèle
TPS
* Information sur les contrats et les différentes options proposée
* Avenant au contrat
* Assistance technique niveau 1et2

sept. 2005 sept. 2006 Télé gestionnaire
AIG DIRECT (Gennevilliers)
* Accueil téléphonique des adhérents,
* Information des différentes formules proposées
* Mise en place des modes de paiements

août 2003 août 2004 Conseillère Commerciale téléphonique le neuf
France télécom
* Prise en Charge des avenants (adresse,rib,engagement)
* Commercialisation des différents forfaits et options

août 2001 août 2003 Animatrice en Téléphonie mobile
Carrefour (Sartrouville)

oct. 2000 juil. 2001 Vendeuse en téléphonie
mobile-Mobistore(Paris )

Hôtesse de vente
AMBRE CHERIE (Paris16eme)
9-2007 à 9-200

* Préparation des jeux de casino
* Commercialisation des cigarettes électronique
* Gestion de stock

Vendeuse en téléphonie mobile
FNAC (Gennevilliers)
2012
* Inscription des demandeurs emploi
* Indemnisation
* Actualisation
* Renseignement sur les dossiers

Vendeuse en téléphonie mobile -FNAC (Gennevilliers)
* Vente directe à la clientèle
* Préparation et vérification des dossiers clients
* Prise en charge des demandes du service S.A.V

Compétences linguistiques
Français
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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