CV créé le :
15/03/2023
CV modifié le :
15/03/2023
Dernière connexion :
08/05/2023
Coordonnées
********
********
Adresse :
*** ****** ** ** *********
Le Plessis-Trévise (94420)
Email :
**********************@*******.**
Port. :
************
|
SOFT SKILLS, Junior
Référence : 1980875
Expériences Professionnelles
oct. 2021
sept. 2023
|
Chargée de service client en alternance
|
|
|
|
WEFIX
|
Prise en charge la réclamation des clients (analyse, qualification de la
demande), recherche en interne les interlocuteurs et/ou informations
permettant d'apporter des éléments de réponse. Traitement des litiges,
remboursement et gestion de projet B to B.
|
|
janv. 2019
déc. 2020
|
Vendeuse chargée de l'accueil
|
|
|
|
LONGCHAMPS OUTLET KSI RETAIL
|
des goûts du clients. Gestion des stocks, rangement, étiquetage et mise en
rayon.
|
|
janv. 2019
déc. 2020
|
Assistante manager en alternance
|
|
|
|
PRIMARK
|
Animation et coaching quotidien de l'équipe de vendeurs, en collaboration
avec le manager de rayon pour atteindre les objectifs définis. Supervise
également les opérations caisses, la gestion des stocks, et le merchandising.
Hôtesse de Vente
|
|
nov. 2018
janv. 2019
|
Conseillère beauté
|
|
|
|
KIKO MILANO
|
gestion des clients
|
|
Diplômes et formations
sept. 2021
juin 2023
|
Master Relation Client et Marketing
- BAC+4
|
|
|
|
CFA CODIS - GROUPE IGS
|
|
sept. 2019
juin 2020
|
|
|
|
|
CIEFA PARIS - GROUPE IGS
|
|
sept. 2017
juin 2019
|
|
|
|
|
Lycée Charles le Chauve - Roissy en Brie
|
|
juin 2017
|
|
|
|
|
Lycée Samuel Champlain
|
|
|
Baccalauréat Economique et Social
- BAC
|
|
|
|
|
|
|
Brevet de Technicien Supérieur Négociation Relation Client
- BAC+2
|
|
|
|
|
|
|
Licence Mangement de Point de Vente
- BAC+3
|
|
|
|
|
|
Compétences
Excel, Power Point, Zendesk
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Voyages, Sport, Shopping, Sortie en famille
|
Important
|
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
|
|