04/05/1998 (25 ans)
Permis B
CV créé le :
10/03/2023
CV modifié le :
10/03/2023
Dernière connexion :
14/03/2023
Coordonnées
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Adresse :
*** *** ****** *****
Villefranche-sur-Saône (69400)
Email :
*******.*******@*****.***
Port. :
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Gestionnaire de dossiers START PEOPLE, Junior
Référence : 1979322
Expériences Professionnelles
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janv. 2022
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Gestionnaire de dossiers START PEOPLE
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Lyon
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*Instruction et analyse rigoureux des pièces justificatives fournies par le client afin de valider la poursuite du traitement de son dossier ou de
lui demander de nouvelles pièces - Traitement des mails
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oct. 2021
nov. 2021
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Hôtesse de caisse
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ADECCO INTERIM- Villefranche sur Saône
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*Encaissement des clients - Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
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sept. 2021
oct. 2021
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Téléactrice
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AVISO CONSEIL - Villeurbanne
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*Campagnes téléphoniques en appels sortant - Consulter et saisir en temps réel sur le SI
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juil. 2021
août 2021
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Téléconseillère
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BRUCE INTERIM- Villefranche sur Saône
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*Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur - Identifier l'objet de l'appel - Conseiller et orienter l'interlocuteur - Prise de RDV -
Gestion des appels entrant et sortant
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août 2020
févr. 2021
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Téléconseiller
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TESSI CENTRE RELATION CLIENT- LYON
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*Prise des appels entrants en suivant les consignes de présentation et de ton de voix, contrôle de l'identité de l'appelant selon les
procédures de sécurité, identification et traitement de la demande, et vérification de la résolution de la demande avant de clôturer l'appel -
Gestion des appels entrant et sortant
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mars 2020
juil. 2020
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Chargée d'accueil
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Les girandières- Villeurbanne
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*Accueillir et renseigner les résidents et leur familles - Gestion du standard téléphonique - Prise de température (période covid-19) -
Gestion du courrier - Réception des commandes - Effectuer les tâches administratives - Gestion de l'affichage dans les locaux
Stagiaire AXA ASSURANCE- La Réunion - Stage 12/2019 - 01/2020
*Traitement des dossiers clients - Suivi des justificatifs - Accompagner les collaborateurs dans la gestion administrative
Chargée de mission, Service civique LADOM- La Réunion - CDD 04/2018 - 04/2019
* Accueil téléphonique et physique - Analyse et vérification des dossiers - Emission des billets d'avion - Traitement de mail
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Diplômes et formations
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sept. 2019
juin 2020
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BTS Ecoris: Gestion de la PME
- BAC+2
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Lyon
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sept. 2016
juin 2017
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Licence 1; Anglais; Niveau L1
- BAC+3
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Université de La Réunion; Sain-Denis, La Réunion
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juil. 2016
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Baccalauréat Lycée Bellepierre: Ressources Humaines; Diplômée du baccalauréat STMG Option Ressources Humaines
- BAC
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Saint-Denis, La Réunion
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Compétences
Analyse de l'information, Excel, PowerPoint, Word, Pack office
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Football, Films, Lire
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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