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CV créé le : 27/02/2023
CV modifié le : 28/02/2024
Dernière connexion : 28/02/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Paris (75000)
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Manager département audio/vidéo/gaming, Sénior
Référence : 1975594
Expériences Professionnelles
janv. 2019 Manager département audio/vidéo/gaming

janv. 2018 janv. 2019 Manager rayon vidéo/gaming
Fnac St Lazare

janv. 2017 janv. 2018 Manager rayon audio
Fnac Montparnasse

janv. 2010 janv. 2017 Animateur équipe
Fnac Champs-Elysées

janv. 2008 déc. 2009 Vendeur disque
Espace Culturel Leclerc Vitré

janv. 2007 janv. 2008 Manager
Carrefour Market Hennebont

Diplômes et formations
juin 2008 Licence professionnelle "Manager en grande distribution" - BAC+3
Ipssa Vitré

sept. 2005 juin 2007 DUT Techniques de commercialisation - BAC+2
IUT Laval

juin 2005 Bac ES - BAC

Compétences
Animation commerciale

· Coaching des équipes pour une amélioration de la satisfaction client (+8pts de NPS en 3 ans) et de la fidélisation (multiplication par 3 du recrutement annuel d’adhérents en 3 ans)
· Développement de la performance du département (analyse, plan d’action et pilotage des différents indicateurs commerciaux)
· Multiples missions de remplacement (coordination de la région sur les produits éditoriaux, directeur magasin)
· Réalisation de théâtralisations événementielles locales
· Conception et gestion de remodeling dont celui complet du département commercial (meilleure évoltion régionale en 2022 sur le vinyle avec +28% de CA suite au réagencement)

Conduite du changement

· Accompagnement des équipes sur des secteurs en décroissance
· Déploiement et suivi d’un projet régional d’évolution des missions vendeurs (encaissement, polyvalence)
· Formation des équipes aux nouveaux outils / procédures
· Pilotage et coordination du 1er déploiement national d’étiquetage électronique des prix sur l’ensemble du magasin

Gestion ressources humaines

· Animation d’équipes dans un contexte social sensible
· Management de cadre et d’adjoints
· Entretiens annuels / recrutement / gestion planning/ plan de formation
Compétences linguistiques
Français
Centres d'intérêts
Musique, Football, Sneakers / maillots sportifs
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