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CV créé le : 24/02/2023
CV modifié le : 24/02/2023
Dernière connexion : 16/03/2023
Coordonnées

Adresse :
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Biarritz (64200)
Email : ******.*********@*****.***
Port. : ************
Gestionnaire Relation Clients réseau boutiques, Sénior
Référence : 1974881
Expériences Professionnelles
janv. 2022 Commerciale
CAFPI Bayonne
- Gérer les leads issus du Web, relation commerciale à distance
- Assurance emprunteur, substitution loi Lemoine
- Analyser et évaluer les risques, analyste crédits
- Montage des dossiers, interface avec les banques partenaires
- Relation notaires, signatures

janv. 2021 janv. 2022 Gestionnaire Relation Clients réseau boutiques
Maison Gastellou Biarritz, St Jean de Luz
- Gestion de la relation clients, outils fidélisation clientèle
- Gestion stocks et approvisionnements des boutiques
- Développer les partenariats avec les professionnels.

janv. 2018 déc. 2020 Entrepreneur
Rachat de société- Hôtel au pays basque
- Prospecter les affaires à la vente, étude financière faisabilité
- Etablir le business plan complet: prévisionnel, tableau de trésorerie, étude
marché
- Elaborer et présenter dde de subvention ; obtention BULTZA et Aquitaine
Transmission Tourisme : 20.000€
- Développer la stratégie et l'activité commerciale, mise en place outils de gestion
Humour,nglais, prises de réservation, gestion de flotte, dommae

janv. 2015 déc. 2017 Manager la transition
Action Logement D.R de Toulouse et Bordeaux
2015-2017. Passage des CIL à celui d'acteur unique avec harmonisation des
supports sur 1 seule entité juridique. Manager la transition
- Assurer la promotion de l'activité auprès des apporteurs : entreprises
adhérentes avec mise en place de permanences au sein de leurs sites.
E xcellentelationnelle rigoureux

janv. 2009 déc. 2017 Responsable service régional courtage en financement immobilier
Action Logement D.R de Toulouse et Bordeaux
- Gérer l'activité conseil et courtage en investissements immobiliers classique
et accession sociale : PSLA et vente HLM. 7.000 RDV clients annuels, 2.200
factures sorties en 2016.
- Développer et animer les partenariats (banques, assureurs, entreprises)
- Manager 25 conseillers sur les départements de la région administrative.
- Accompagner au changement les collaborateurs ; réforme Action Logement

janv. 1997 déc. 2008 Responsable adjoint agence- Analyste crédits RAC
OCS Aquitaine et Partners Finances (Bordeaux)
- Créer et développer le service RAC prêts hypothécaires
- Gérer un portefeuille RAC, progression CA honoraires encaissés +30% /an soit
675€ sur 2006= 43% production agence

janv. 1987 janv. 1997 Conseiller clientèle- responsable agence
BNP PARIBAS et Banque Populaire Strasbourg et Lille
- Gérer, suivre et développer portefeuilles clients : PME, part et pro
- Analyser et évaluer les risques ; responsable risques, étude bilans
- Diriger une agence à Strasbourg : 4 collaborateurs

Compétences
pack office, outils de reporting, Trello
Compétences linguistiques
Anglais
Français
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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