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Permis B
CV créé le : 19/02/2023
CV modifié le : 19/02/2023
Dernière connexion : 13/03/2023
Coordonnées
****** *******

Adresse :

Chauriat (63117)
Email : *******@******.**
Port. : ************
Réceptionniste SAV, Sénior
Référence : 1972908
Expériences Professionnelles
févr. 2020 Réceptionniste SAV
Fnac Relais - Clermont-Ferrand (63)
1. Accueillir et solutionner au mieux le client dans le respect des procédures existantes
2. Saisie et suivi des dossiers clients sur les différents logiciels de l'entreprise
3. Proposer différentes prestations aux clients pour l'aider dans ses recherches et ses besoins
4. Envois des produits aux différents centres de services .

déc. 2018 Vendeuse librairie
FNAC SA - Clermont-Ferrand (63)
Commandes auprès des éditeurs
Tenue du rayon
Gestion des stocks
Mise en place des opérations commerciales
Accueil et conseils auprès de la clientèle
Proposition du programme de fidélité

oct. 2001 Hôtesse service clients
Fnac - Clermont-Ferrand (63)

Hôtesse de caisse confirmée
SAS RELAIS FNAC
Ventes et conseils à la clientèle sur trois familles de produits: téléphonie, GPS, petit son.
gestion des réassorts et de la mise en avant des opérations commerciales.
vente et mise en place des différents abonnements.
SAS RELAIS FNAC
Hôtesse service client
Accueil des clients
encaissement des achats
proposition de la carte fidélité et des différents services
ouverture de dossiers de financement
mise en place des mensualités

Diplômes et formations
juin 1996
LYCÉE BANVILLE - Banville (14)

BAC - BAC

Bac - BAC

Compétences
GPS
Compétences linguistiques
Français
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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