CV créé le :
13/02/2023
CV modifié le :
13/02/2023
Dernière connexion :
22/03/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Guichen (35580)
Email :
********************@*****.***
Port. :
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RESPONSABLE LOGISTIQUE, Sénior
Référence : 1970353
Expériences Professionnelles
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oct. 2022
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Directeur Logistique et Pôle SAV
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NOOTICA
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63K commandes/an avec un taux de litige à 0.48%, 479K clients, 8000 demandes de SAV/an
>Gestion d'un effectif de 11 à 23 personnes
Et 2 apprentis licence Cadre commercial du nautismeDont 2 apprentis Licence Qualité Logistique Industrielle et Organisation
* Simplification de la formation initiale des collaborateurs par un parcours d'accompagnement vidéo
* Remodelage de la logistique en département * amélioration de la montée en compétences
* Mise en place d'une charte qualité d'emballage dans le but d'uniformiser les process, améliorer les
coûts, diminuer les litiges transport
Responsable SAV / Litige Transport
2019 > 52K commandes/an avec un taux de litige à 0.88%
* Réorganisation du process de traitement des tickets litige transporteur afin de diminuer le délai de
traitement sans perte financière
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sept. 2015
avr. 2016
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Responsable d'Exploitation
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CSB Marine
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>Gestion d'un effectif de 2 techniciens et 1 commercial
Dont 1 apprenti Bac professionnel maintenance nautique
* Réordonnancement des pièces détachées pour faciliter la lecture des devis et accélérer la
facturation,
* Amélioration de l'expérience client et du show-room (visibilité, accès bateau, mise en avant des
occasions),
* Mise en place des process d'atelier sur la base d'une mise à jour de la fiche d'intervention.
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juin 2015
sept. 2015
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Responsable de production
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POLYCREATIS / Bureau d'Etude nautique et aéronautique
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>Projet 1erde série SunSeaRider catamaran électro solaire - Gestion de 3 à 7 personnes
* Organisation du déménagement du chantier naval installé dans une pépinière d'entreprises ayant
produit le prototype, vers des locaux destinés à la production de la présérie
* Création des zones de travail de la chaîne de production : moulages, détourages, collages, électricités,
menuiseries.
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mai 2013
mai 2015
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Chef de projet - Créateur
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PERFECT BOAT
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>Projet prototype et préséries bateau Sea Kart
* Conception et production d'un prototype d'offshore monoplace avec deux prospects distincts :
o Version dépouillée pour la fédération française de motonautisme catégorie jeune pilote,
o Version luxe pour les brokers spécialisés yachting en proposant water toy à la carte.
* Recherche de financement pour le lancement de la production de préséries et de deux autres
modèles.
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oct. 2010
nov. 2012
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Responsable Technique
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CUMAS
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* Hausse du taux de prise en charge des garanties usine de 11% stabilisé à plus de 80% obtenu en segmentant
les effectifs en fonction des formations qualifiantes Cummins, intervention d'entretien et de
diagnostic,
* Amélioration du CA entretien, création d'un système de prospection active par des devis d'entretien
annuels préventifs sur la base du fichier clients et des interventions précédentes ou sous garantie.
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Responsable SAV
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NOOTICA
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* Création du service et des process de prise en charge
Commercial E-commerce
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Diplômes et formations
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sept. 2008
juin 2010
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BTS Technico-commercial Commerce des industries portuaires et nautiques
- BAC+2
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Lycée du Noordover
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sept. 2004
juin 2008
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Bac professionnel maintenance automobile option bateau maintenance navale
- BAC
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Lycée Poinso Chapuis
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Compétences
Magento, Excel, Word, Pack Office
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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