CV créé le :
10/02/2023
CV modifié le :
10/02/2023
Dernière connexion :
22/03/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Pessac (33600)
Email :
*.*************@*****.***
Port. :
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Chef d'atelier automobile, Sénior
Référence : 1969743
Expériences Professionnelles
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nov. 2020
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Chef d'atelier automobile
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Centre Auto Leclerc - Lesparre
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Management des équipes, Organisation et gestion des services, Management et
développement des activités commerciales, Management de projet,
Contrôle des stocks réalisé tous les jours afin de commander les pièces à temps et ne
pas avoir de retard dans l'exécution des prestations.
Échanges avec le client sur le type, la durée et le coût des prestations nécessaires pour
réparer son véhicule afin de répondre à ses attentes.
Développement et maintien des relations avec les clients et les fournisseurs.
Gestion de l'approvisionnement : évaluation du niveau des stocks, commande de
nouvelles marchandises, réception des livraisons.
Mise en œuvre de normes de contrôle de la qualité pour obtenir une méthode et des
résultats uniformes.
Évaluation du rendement des employés et transmission de commentaires constructifs
pour améliorer les compétences.
Gestion des réclamations dans une optique de satisfaction et de fidélisation client.
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sept. 2018
sept. 2019
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Chef d'équipe, Conseiller
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Renault
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Encadrement d'une équipe de 10 personnes Affectation,suivi et contrôle des activités
confiées aux mécaniciens Accueille et conseille des clients du service après vente
Gestion des plannings, distribution des tâches et définition des objectifs de travail.
Proposition de produits ou services complémentaires afin d'augmenter les ventes.
Formation des employés afin de développer leurs compétences et leur autonomie sur
le poste de travail, sensibilisation aux règles d'hygiène et de sécurité.
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juil. 1997
févr. 2018
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Mécanicien automobile
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PSA Retail groupe - Bordeaux
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Réparation de véhicules automobiles, remplacement des pièces défectueuses,
réalisation des réglages et des essais sur route.
Encadrement et formation des jeunes en contrat d'alternance.
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Diplômes et formations
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sept. 2018
sept. 2019
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Licence professionnelle : Organisation et Management des Services de l' Automobile
- BAC+3
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IUT Bordeaux - Gradignan
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mars 2006
avr. 2008
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BTS : Maintenance Après Vente Automobile
- BAC+2
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Rectorat - Bordeaux
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sept. 1996
juil. 1997
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Baccalauréat profesionnel : Mécanique Automobile
- BAC
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Lycée Professionnel Alphonse Beau de Rochas - Bordeaux
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Président association MBOA SAWA (30 à 50 membres), Basket, Cuisine
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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