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Permis B
CV créé le : 08/02/2023
CV modifié le : 08/02/2023
Dernière connexion : 14/04/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Triel-sur-Seine (78510)
Email : ***************@*****.***
Port. : ************
Chargé de clientèle, Débutant
Référence : 1969098
Expériences Professionnelles
déc. 2022 Chargé de clientèle
EDF
Maitriser des outils de gestion de la relation client,
Prendre en compte les réclamations client
Proposer une solution satisfaisante pour les parties
Traiter les litiges et assurer un rôle d'interface pour les impayés

janv. 2021 mars 2021 Assistante de direction
EHPAD Ébène - Guyane
Accueil physique et téléphonique des clients
Saisie des éléments variables de paie
Mise à jours des dossiers du personnel et des clients
Veiller à la conformité des dossiers d'admissions des personnes
âgées

nov. 2020 déc. 2020 Hôtesse d'accueil et de médiation
Association Franco-Dominicaine de Guyane
Accueil physique et téléphonique des visiteurs langues étrangères
Mise à jour des dossiers clients
Rédaction et mise en forme des courriers
Participation aux lancements des nouveaux projets associatifs -
Animer les événements

Diplômes et formations
sept. 2020 juin 2022 BTS Support à l'action managériale - BAC+2
Lycée Félix Éboué

juin 2022 Certification PIX des compétences numériques
Guyane

sept. 2017 juin 2020 Baccalauréat professionnel «Gestion-Administration » - BAC

Compétences
logiciels bureautiques
Compétences linguistiques
Anglais
Espagnol
Français
Portugais
Centres d'intérêts
séries, photographie
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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