CV créé le :
06/02/2023
CV modifié le :
06/02/2023
Dernière connexion :
10/02/2023
Coordonnées
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*********
Adresse :
** *** **** ******
Rosny-sur-Seine (78710)
Email :
***************@*****.***
Port. :
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RESPONSABLE ADJOINTE - Ressources France, Confirmé
Référence : 1968579
Expériences Professionnelles
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janv. 2021
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RESPONSABLE ADJOINTE - Ressources France
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2015* Gestion, suivi et accompagnement des clients
* Responsable des dossiers.sensiblee.
* Reporting hebdomadaire à la direction.
* Prise en charge et suivi des réclamations clients et demandes de
résiliation.
* Recrutement et formation des équipes avec suivi de la montée en
compétence.
* Réalisation des entretiens annuels.
* Management de 5 personnes
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janv. 2014
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AGENT DE MAITRISE - Ressources France
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1995* Gestion et sui, des contrats clients.
* Responsable des contrats critiques avec soumissions au médecin conseil.
* Gestion et sui, des réclamations clients.
* Accueil téléphonique.
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janv. 1995
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GESTIONNAIRE - Ressources France
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1993* Gestion des contrats et adhésions clients.
* Suivi des sinistres.
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janv. 1988
déc. 1992
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ASSISTANTE DE DIRECTION
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Ressources France - 75
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1988* Travail en étroite collaboration avec la direction pour coordonner toute la
gestion du pôle production.
* Gestion des rendez-vous, agenda et plannings.
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Diplômes et formations
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juin 2017
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I Réclamation client
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Ressources France
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juin 2015
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Manager de proximité Ressources France 19931 Accueil téléphonique
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Lycée professionnel Wassy
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juin 1980
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I CAP - BEP - Comptabilité de gestion
- CAP
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Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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