CV créé le :
02/02/2023
CV modifié le :
02/02/2023
Dernière connexion :
02/02/2023
Coordonnées
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Adresse :
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La Mulatière (69350)
Email :
****************@*****.***
Port. :
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Chargée clientèle {ha& office}, Débutant
Référence : 1967877
Expériences Professionnelles
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juil. 2023
août 2023
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Chargée clientèle {ha& office}
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La Banque Postale - Orléans
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* Prise en charge des réclamations formulées par les clients comprenant
l'analyse de leur courrier et des clauses de leur contrat.
. Application des normes en vigueur, du règlement intérieur et des
procédures de l'entreprise.
Redirection des dossiers aux services adaptes si autre traitement
nécessaire.
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sept. 2022
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Chargée de clientèle
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La poste - Lyon - CD
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* Conduite des rendez-vous clients, identification de leurs besoins et mise en
place d'un accompagnement personnalisé.
. Établissement des contrats d'après les modèles type.
. Ventes des produits et services répondant à la demande du client.
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mars 2022
mai 2022
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Enquêteur
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Adlioc research - Lyon
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. Retranscription écrite rapide, fidèle et sans faute des réponses des
personnes sondées dans le cas de questions ouvertes.
. Enquke sur le terrain en face à face, synthèse et vérification des données
recueillies en fin de mission.
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juin 2021
août 2021
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Assistant Juridique
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Cabinet Me Souei - Abidjan
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. Rédaction de documents et de certains actes jur i diques courriers
courants, projets de réponses, notes de synthèses, assignations...
. Accueil physique et prise en charge des clients, gestion du standard
téléphonique trernvoi des appels téléphoniques, prise de messages }.
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Diplômes et formations
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sept. 2021
mai 2025
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Licence Droit, économie, gestion; Élargissement du domaine de base choisi avec des cours d'économie et gestion et divers (économie, management, histoi
- BAC+3
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Université Lyon Z - Lyon
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juin 2021
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Licence
- BAC+3
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I. Z Droit 1112019; Université Catholique de l'Afrique de l'Ouest - Abidjan
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juin 2019
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Bac Philosophie et lettre
- BAC
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Lycée classique d'Abidjan - Abidjan
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Compétences
Excel, Word, Outlook, vérification des données
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Photographie, Dessin, Musique
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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