CV créé le :
30/01/2023
CV modifié le :
30/01/2023
Dernière connexion :
31/01/2023
Coordonnées
****
****************
Adresse :
* *** **** *****
Chalmaison (77650)
Email :
*************@*******.**
Port. :
************
|
Chargée clientèle ou Conseillère clientèle, Confirmé
Référence : 1966526
Expériences Professionnelles
|
janv. 2020
|
Chargée clientèle ou Conseillère clientèle
|
|
|
|
|
CLOUD ECO
|
Missions ou tâches réalisés :
* Accueillir et renseigner les interlocuteurs internes et
externes.
* Répondre aux appels téléphoniques, dispatcher et diffuser
les messages.
* Etablir les factures
* Vérifier la conformité et l'échéance de la facturation des
contrats
* Supports commerce, accompagnement pendant et après
signature des contrats
* Répondre aux réclamations clients (mails, courriers,
téléphones)
* Suivi des litiges clients et les non-conformités
* Gérer un portefeuille client VIP
* Vente et fidélisation des clients
* Suivi de la satisfaction des clients
|
|
|
févr. 2014
mars 2019
|
Chargée de clientèle ou Conseillère clientèle
|
|
|
|
|
C.C.A INTERNATIONAL
|
Missions ou tâches réalisés :
* Vente et négociation des produits et contrats Gaz, Electricité,
traitement des réclamations clients, gestions des contrats, ...
Pour le compte de la société ENGIE .
* Vente et négociation des produits, traitements des
réclamations clients, gestions des contrats, ... Pour le
compte de l'assurance AXA .
* Vente des produits, traitements des réclamations clients,
gestions des contrats, ... Pour le compte de l'assurance
MAIF
|
|
|
déc. 2013
|
Chargée de clientèle ou Conseillère clientèle
|
|
|
|
|
LAZER CONTACT
|
Missions ou tâches réalisés :
* Vente des produits et contrats Gaz, Electricité, traitement
des réclamations clients, gestions des contrats, ... Pour le
compte de la société EDF.
|
|
Diplômes et formations
|
sept. 2006
juin 2007
|
Formation Comptabilité
|
|
|
|
|
CHAMBRE DE COMMERCE; La Réunion - FRANCE
|
|
|
sept. 2005
juin 2006
|
Baccalauréat Professionnel Compta/Secrétariat
- BAC
|
|
|
|
|
La Réunion - FRANCE
|
|
|
sept. 2004
juin 2005
|
Diplôme de B.E.P des métiers de la Comptabilité
- BEP
|
|
|
|
|
La Réunion - FRANCE
|
|
|
sept. 2002
juin 2003
|
Diplôme National du Brevet
|
|
|
|
|
La Réunion - FRANCE
|
|
Compétences
CLOUD, Excel, Powerpoint, Word, Outlook
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Danse, Lecture, Voyage, Formations
|
Important
|
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
|
|