CV créé le :
23/01/2023
CV modifié le :
23/01/2023
Dernière connexion :
23/01/2023
Coordonnées
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Adresse :
** *** ****** ********
Clermont-Ferrand (63000)
Email :
*.*******@*******.***
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Conseiller clientèle, Confirmé
Référence : 1963104
Expériences Professionnelles
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mai 2022
nov. 2022
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Conseiller clientèle
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Sitel (Clermont-Ferrand, France)
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- * Prise en charge des réclamations faites par les clients
11/22 * Analyse de la panne rencontrée afin d'orienter le client vers une solution
* Modération des avis et des réseaux sociaux du groupe
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oct. 2019
mars 2022
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Testeur Assurance Qualité et Localisation
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Lionbridge (Varsovie, Pologne)
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- * Traduction et transcription pour des jeux vidéo
03/22 * Rapport de bugs et d'erreurs de traduction
* Test fonctionnel et de conformité dans le jeu vidéo
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avr. 2019
oct. 2019
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Analyste de données linguistiques
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Lionbridge (Cork, Irlande)
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- * Transcription de fichiers audio
10/19 * Amélioration d'une intelligence artificielle vocale
* Formation des nouveaux linguistes
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avr. 2018
févr. 2019
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Conseiller Technique
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iOS * Apple (Cork, Irlande)
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- * Résolution de problèmes techniques pour iPhone, iPad et iPod.
02/19 * Formation de nouveaux conseillers
* Respect du temps du client grâce à un diagnostique précis
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Diplômes et formations
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sept. 2015
juin 2017
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Brevet des Métiers d'Arts
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Lycée Domaine D'Éguilles * Vedène
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sept. 2011
juin 2013
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CAP Signalétique Enseigne & décors
- CAP
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Lycée Le Corbusier * Rouen
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Compétences
Adobe, Analyste de données, iOS, intelligence artificielle, JIRA, jeux vidéo, jeu vidéo
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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